Notruf durch das Fahrpersonal

Erste Hilfe
Wenn Sie einen Unfall beobachtet haben, selbst verletzt sind oder ein anderer Fahrgast, Passant oder Verkehrsteilnehmer Hilfe benötigt, können Sie jederzeit unsere Busfahrerinnen und Busfahrer ansprechen und sie auffordern, den Notarzt zu rufen. Unser Fahrpersonal ist in der Lage über Funk schnell einen Krankenwagen oder ggf. die Polizei zu rufen. Außerdem sind alle Fahrerinnen und Fahrer in Erste Hilfe ausgebildet.

Bedrohung durch Dritte
Unser Fahrpersonal erhält alle zwei Jahre ein Deeskalationstraining, so dass alle Fahrerinnen und Fahrer in der Lage sind, in gefährlichen oder bedrohlichen Situationen überlegt zu handeln und wenn es die Situation erlaubt und nicht die eigene oder andere Personen gefährdet, verbal einzuschreiten.