عشر سنوات من شبكة أوفنباخ للاستشارات التعليمية
20.01.2023
على مدار عشر سنوات، تقدم شبكة أوفنباخ للاستشارات التعليمية منذ عشر سنوات المعرفة والتوجيه حول مجموعة واسعة من خدمات الاستشارة المعروضة في أوفنباخ. كانت الرغبة المشتركة في جعل خدمات الاستشارة في أوفنباخ أكثر شفافية وتحسين المعرفة المتبادلة حول خدمات الاستشارة هي الهدف المتفق عليه للشبكة، التي تضم حاليًا حوالي 30 مركزًا للاستشارة، منذ تأسيسها في عام 2012. يدير شبكة الاستشارات التعليمية قسم تنسيق التعليم والاستشارات التعليمية في مركز أوفنباخ لتعليم الكبار (vhs Offenbach).
يقول ديرك فولك بولمان، رئيس مركز أوفنباخ لتعليم الكبار (vhs Offenbach): "لا تزال شبكة الإرشاد التربوي في أوفنباخ مكانًا تتم فيه مناقشة التطورات والاتجاهات عبر القطاعات في مجال الإرشاد التربوي وإثرائها بمدخلات متخصصة إذا لزم الأمر. وهذا يشمل الإرشاد الرقمي، على سبيل المثال. حتى بعد مرور عشر سنوات على وجودها، لا تزال الشبكة تساهم في ضمان جودة الإرشاد في مدينة أوفنباخ."
كان مشروع "Lernen vor Ort" الممول من الوزارة الاتحادية للتعليم والبحث العلمي في الفترة من 2009-2014 هو القوة الدافعة والرائدة لشبكة الاستشارات التربوية أوفنباخ اليوم. وكان أحد مجالات العمل هو الاستشارات التعليمية بهدف خلق الشفافية والتوجيه فيما يتعلق بالخدمات المعروضة وتسهيل الإحالات المفيدة إلى خدمات الاستشارة المتخصصة من خلال التعاون الوثيق بين مراكز الاستشارة. كان الدافع الأولي لإنشاء الشبكة هو المؤتمر المتخصص "الإرشاد التربوي في أوفنباخ" الذي نظمته منظمة "ليرنن فور أورت" في عام 2011، والذي تحدث فيه غالبية المشاركين لصالح توثيق التعاون.
التعاون واتفاقية الجودة كأساس للتعاون
ونتيجة للمؤتمر، وضعت منظمة "ليرنن فور أورت" اتفاقية تعاون لإنشاء شبكة جديدة. وشمل ذلك أهداف ومبادئ التعاون والاتفاقات بشأن إدارة الشبكة. وقد صاغ المشاركون الهدف المشترك المتمثل في "تقديم خدمة استشارية تعليمية شاملة لطالبي المشورة في أوفنباخ وضمان حصول طالبي المشورة على خدمة المشورة التعليمية الأنسب لهم من خلال اتفاقيات بين المؤسسات المشاركة". ومن خلال توقيع الاتفاقية، يلتزم شركاء الشبكة بحضور اجتماع مرة واحدة على الأقل كل عام، وتبادل المعلومات حول خدمات الإرشاد التربوي والمشاركة في أعمال العلاقات العامة المشتركة وتطوير الجودة في الإرشاد التربوي. تم التوقيع على اتفاقية التعاون لعام 2012 من قبل 39 مركزًا استشاريًا. وبهدف "تطوير الجودة"، وضع فريق عمل من الشبكة اتفاقية الجودة في عام 2014 مع بيانات حول فهم الإرشاد وتصميم عملية الإرشاد. ولا تزال اتفاقية التعاون واتفاقية الجودة سارية المفعول حتى اليوم.
نظرة إلى الماضي والمستقبل
الهدف الأساسي للشبكة هو توفير المعلومات المتبادلة وتحسين شفافية خدمات المشورة في مدينة أوفنباخ. وقد دعمت هذه "نواة الشبكة" المشتركة عمل الشبكة لمدة عشر سنوات.
كما أن أول منتج مشترك، وهو "دليل مراكز الاستشارات في أوفنباخ"، يرمز إلى ذلك أيضًا. كان الدليل ولا يزال مفيدًا لعمل الشبكة ويعزز التعاون. رئيس مركز تنسيق التعليم والاستشارات كاي زايبل: "ينظر المشاركون إلى الدليل على أنه دعم كبير في عملهم اليومي. وقد نشرته الشبكة منذ عام 2013 ويوفر معلومات عن خدمات المشورة المحلية في شكل جيب في متناول اليد." تم إدراج أكثر من 50 خدمة استشارية حتى الآن. ويتابع كاي زايبل قائلاً: "هذا يخلق شفافية للمهنيين في مراكز المشورة وللمضاعفين ولمن يطلبون المشورة بأنفسهم". تولى المركز المتخصص إدارة الشبكة في عام 2014.
يتم تحديث الدليل بانتظام بالتشاور مع الشبكة ويتم تنسيق المراجعة من قبل الإدارة. ويتقاسم الأعضاء الأفراد تكاليف التحديث. ويتمثل أحد التحديات في تحسين استدامة الدليل وإمكانية الوصول إليه وتحويله إلى شكل رقمي، مثل "خريطة المشورة الرقمية". يمكن الاطلاع على "دليل مراكز الاستشارات في أوفنباخ" على الرابط أدناه.
كما هو الحال في جميع الشبكات، تزدهر شبكة الإرشاد التربوي بالنشاط والمشاركة. يشكل الشركاء المختلفون في الشبكة تحديات خاصة للإدارة. لا ينظر الجميع دائمًا إلى موضوع ما بنفس "عمق التركيز". يواجه أصحاب المصلحة هذا التحدي من خلال تجميع المعلومات في اجتماعات الشبكة: هناك كتلة معلومات عامة في البداية، "ما الجديد في الشبكة"، تليها كتلة مع "موضوع خاص"، على سبيل المثال "كورونا والإرشاد". منذ بداية عمل الشبكة، تم توفير معلومات عن المزيد من فرص التدريب لموظفي مراكز الإرشاد وتم تحديد الاحتياجات من أجل تطوير الجودة بشكل مشترك. وتشمل هذه الفرص مزيدًا من التدريب للموظفين الإداريين في مراكز المشورة أو مزيدًا من التدريب على اللغة البسيطة وتقديم المشورة. وتقوم الإدارة بتجهيز التسجيلات لمزيد من الدورات التدريبية. كما تم وضع اتفاقية الجودة لشبكة المشورة التعليمية على جدول الأعمال في مرحلة مبكرة من عمل الشبكة. كان الهدف من الاتفاقية أيضًا توضيح أهمية الموضوع بالنسبة لشركاء الشبكة - داخليًا - وللمشهد التعليمي والإرشادي - خارجيًا. وتمثل أحد التحديات في عدم منافسة المبادئ التوجيهية للجودة الحالية للشركاء ومراعاة التنوع. وقد تحقق ذلك بنجاح مع اتفاقية الجودة. وقع 29 شريكًا في الشبكة (اعتبارًا من أبريل 2021) على الاتفاقية.
إدارة الشبكة والشخص المسؤول عن الاتصال بالشبكة:
ووفقًا لاتفاقية التعاون، لا يزال مركز أوفنباخ لتعليم الكبار، الذي كان يمثله في البداية مركز أوفنباخ لتعليم الكبار، هو الذي يدير الشبكة. وعندما انتهى المشروع، تولى مركز التنسيق والمشورة التعليمية، الذي تم تأسيسه في مركز أوفنباخ لتعليم الكبار، إدارة الشبكة. وتجتمع الشبكة مرة أو مرتين في السنة.