Dziesięć lat sieci doradztwa edukacyjnego w Offenbach
20.01.2023
Od dziesięciu lat Sieć Poradnictwa Edukacyjnego w Offenbach dostarcza wiedzy i wskazówek na temat szerokiej gamy usług doradczych oferowanych w Offenbach. Wspólne dążenie do zwiększenia przejrzystości usług doradczych w Offenbach i poprawy wzajemnej wiedzy na temat usług doradczych było uzgodnionym celem sieci, która obecnie zrzesza około 30 poradni, od momentu jej założenia w 2012 roku. Sieć Doradztwa Edukacyjnego jest zarządzana przez Dział Koordynacji Edukacji i Doradztwa Centrum Edukacji Dorosłych w Offenbach (vhs Offenbach).
Szef vhs Offenbach Dirk Wolk-Pöhlmann: "Sieć Doradztwa Edukacyjnego Offenbach jest nadal miejscem, w którym omawiane są międzysektorowe zmiany i trendy w doradztwie edukacyjnym oraz, w razie potrzeby, wzbogacane o specjalistyczny wkład. Dotyczy to na przykład poradnictwa cyfrowego. Nawet po dziesięciu latach istnienia sieć nadal przyczynia się do zapewnienia jakości poradnictwa w mieście Offenbach".
Projekt "Lernen vor Ort", finansowany przez Federalne Ministerstwo Edukacji i Badań Naukowych w latach 2009-2014, był siłą napędową i pionierem dzisiejszej Sieci Poradnictwa Edukacyjnego w Offenbach. Jednym z obszarów działania było doradztwo edukacyjne, którego celem było zapewnienie przejrzystości i orientacji w zakresie oferowanych usług oraz ułatwienie kierowania do specjalistycznych usług doradczych poprzez ściślejszą współpracę między ośrodkami doradczymi. Pierwszym impulsem do utworzenia sieci była specjalistyczna konferencja "Poradnictwo edukacyjne w Offenbach" zorganizowana przez "Lernen vor Ort" w 2011 roku, podczas której większość uczestników opowiedziała się za ściślejszą współpracą.
Współpraca i umowa jakościowa jako podstawa
W wyniku konferencji "Lernen vor Ort" opracowała umowę o współpracy w celu utworzenia nowej sieci. Obejmowało ono cele, zasady współpracy i uzgodnienia dotyczące zarządzania siecią. Uczestnicy sformułowali wspólny cel, jakim jest "zapewnienie kompleksowej usługi doradztwa edukacyjnego dla osób poszukujących porady w Offenbach i zapewnienie, że osoby poszukujące porady otrzymają najbardziej odpowiednią dla nich usługę doradztwa edukacyjnego poprzez porozumienia między uczestniczącymi instytucjami". Podpisując umowę, partnerzy sieci zobowiązują się do uczestniczenia w spotkaniach co najmniej raz w roku, wymiany informacji na temat usług doradztwa edukacyjnego oraz udziału we wspólnych działaniach public relations i rozwoju jakości doradztwa edukacyjnego. Porozumienie o współpracy z 2012 roku podpisało 39 poradni. Mając na celu "rozwój jakości", grupa robocza sieci opracowała w 2014 roku porozumienie w sprawie jakości, zawierające stwierdzenia dotyczące rozumienia doradztwa i projektowania procesu doradztwa. Zarówno umowa o współpracy, jak i umowa o jakości są nadal aktualne.
Spojrzenie wstecz i w przyszłość
Podstawowym celem sieci jest dostarczanie wzajemnych informacji i poprawa przejrzystości usług doradczych w mieście Offenbach. Ten wspólny "rdzeń sieci" wspiera jej pracę od dziesięciu lat.
Pierwszy wspólny produkt, "Przewodnik po ośrodkach doradztwa w Offenbach", również jest tego wyrazem. Przewodnik był i jest przydatny w pracy sieci i promuje współpracę. Kierownik Centrum Koordynacji Edukacji i Doradztwa Kai Seibel: "Przewodnik jest postrzegany przez osoby zaangażowane jako duże wsparcie w ich codziennej pracy. Jest publikowany przez sieć od 2013 roku i zawiera informacje o lokalnych usługach doradczych w poręcznym kieszonkowym formacie". Obecnie uwzględniono w nim ponad 50 usług doradczych. "Zapewnia to przejrzystość dla profesjonalistów w centrach doradczych, dla multiplikatorów i dla samych osób poszukujących porady", kontynuuje Kai Seibel. Centrum specjalistyczne przejęło zarządzanie siecią w 2014 roku.
Przewodnik jest regularnie aktualizowany w porozumieniu z siecią, a rewizja jest koordynowana przez kierownictwo. Koszty aktualizacji są dzielone przez poszczególnych członków. Jednym z wyzwań jest poprawa trwałości i dostępności przewodnika oraz przekształcenie go w formę cyfrową, taką jak "cyfrowa mapa poradnictwa". "Przewodnik po ośrodkach poradnictwa w Offenbach" można znaleźć pod poniższym linkiem.
Podobnie jak wszystkie sieci, Sieć Doradztwa Edukacyjnego rozwija się dzięki aktywności i uczestnictwu. Różni partnerzy w sieci stanowią szczególne wyzwanie dla kierownictwa. Nie wszyscy zawsze patrzą na dany temat z taką samą "głębią ostrości". Interesariusze radzą sobie z tym wyzwaniem poprzez gromadzenie informacji na spotkaniach sieci: Na początku znajduje się ogólny blok informacyjny "Co nowego w sieci", a następnie blok z "tematem specjalnym", na przykład "Koronawirus i doradztwo". Od początku pracy sieci dostarczono informacji na temat dalszych możliwości szkoleniowych dla personelu poradni i zidentyfikowano potrzeby w celu wspólnego rozwoju jakości. Obejmują one dalsze szkolenia dla personelu administracyjnego w ośrodkach doradztwa lub dalsze szkolenia w zakresie prostego języka i doradztwa. Rejestracje na dalsze kursy szkoleniowe są przetwarzane przez kierownictwo. Porozumienie w sprawie jakości sieci doradztwa edukacyjnego zostało również włączone do agendy na wczesnym etapie pracy sieci. Porozumienie miało również na celu wyjaśnienie znaczenia tematu dla partnerów sieci - wewnętrznie - oraz dla krajobrazu edukacji i poradnictwa - zewnętrznie. Jednym z wyzwań było nie konkurowanie z istniejącymi wytycznymi dotyczącymi jakości partnerów i uwzględnienie różnorodności. Udało się to osiągnąć dzięki porozumieniu w sprawie jakości. Umowę podpisało 29 partnerów sieci (stan na kwiecień 2021 r.).
Zarządzanie siecią i osoba kontaktowa:
Zgodnie z umową o współpracy, sieć jest nadal zarządzana przez Centrum Edukacji Dorosłych w Offenbach, początkowo reprezentowane przez "Lernen vor Ort". Kiedy projekt dobiegł końca, zarządzanie siecią przejęło Centrum Koordynacji i Doradztwa Edukacyjnego, które powstało przy Centrum Edukacji Dorosłych w Offenbach. Sieć spotyka się raz lub dwa razy w roku.