أوفنباخ تصل إلى نهائي الجائزة الرقمية من خلال "eGovSAD"
15.10.2024 – وصلت كل من فولدا وجيسن وليمبورغ وليمبورغ وماربورغ وأوفنباخ وفيتزلار إلى نهائي جائزة ديجيتال لهذا العام. تم ترشيح هذه البلديات عن مشروع الرقمنة المشترك "eGovSAD - لوحة متابعة خدمات الحكومة الإلكترونية وتحليلها".
"يعرف خبرائي أنني أدعم الرقمنة قبل كل شيء حيثما تعود بالنفع على المواطنين"، كما يوضح العمدة الدكتور فيليكس شوينكي. يتزايد عدد الخدمات عبر الإنترنت - والسلطات المحلية ليست استثناءً. يمكن القيام بالمزيد والمزيد من الخدمات من المنزل أو أثناء السفر. "بالطبع، ما زلنا نفكر في أولئك الذين لا يستطيعون استخدام الخدمات عبر الإنترنت. ولكن الاتجاه واضح، ولذلك من المهم أن نستمر على الأقل في توسيع نطاق القدرة على القيام بالأشياء عبر الإنترنت بشكل كبير"، كما يقول العمدة شفينكه. على سبيل المثال، توفر مدينة أوفنباخ حاليًا حوالي 70 خدمة عبر الإنترنت على منصة www.offenbach.de. "لكن تقديم شيء ما عبر الإنترنت لا يعني تلقائيًا أنه سهل الاستخدام أيضًا"، كما يدرك شفينكه. "إن مسألة ما إذا كنت تجد شيئًا ما سهل الاستخدام هي بالطبع مسألة ذاتية للغاية في بعض الحالات. فالعامل الحاسم في عرض المدينة هو أن يكون سهل الاستخدام لأكبر عدد ممكن من الناس. يمكننا قياس ذلك بالبيانات الموضوعية. يمكننا قياس ما إذا كان إكمال بعض الاستمارات يتم إلغاؤه بشكل متكرر، وإذا كان الأمر كذلك، يمكننا أيضًا قياس متى يتم إلغاؤه. ويمكننا القيام بذلك بشكل مجهول الهوية مع ضمان حماية البيانات. وهذا يساعدنا كثيرًا في تحسين خدماتنا".
"eGovSAD" - لمحة سريعة عن كل شيء
على مدار العامين الماضيين، طورت بلديات فولدا وجيسن وليمبورغ وماربورغ وماربورغ وأوفنباخ وويتزلار لوحة معلومات الحكومة الإلكترونية (eGovSAD) لإتاحة هذه المعلومات وغيرها الكثير من المعلومات بطريقة مركزية وواضحة. ينصب التركيز المهم هنا على ضمان عدم الكشف عن الهوية وحماية البيانات. لا يتم تخزين البيانات الشخصية ويكون عرض بيانات الاستخدام مجهول الهوية تمامًا. وهذا يضمن حماية خصوصية المواطنين والامتثال للوائح حماية البيانات المعمول بها.
تم تمويل المشروع من قبل وزارة الرقمنة والابتكار في ولاية هيسن بمبلغ 868,320 يورو من برنامج "Starke Heimat Hessen". دعمت ekom21 المشروع كشريك في التنفيذ. وقد تم ترشيح هذا المشروع المبتكر الآن لجائزة DIGITAL كأحد المرشحين النهائيين الثلاثة في فئة "المقاطعات والوزارات والهيئات". تكرّم الجائزة المشاريع الملتزمة برقمنة الإدارة العامة.
"هدفنا هو التمكن من زيارة السلطات العامة افتراضيًا من على الأريكة. ولكن يجب أيضًا أن تكون مريحة وسهلة الاستخدام. لذلك من المفيد للغاية أن يكون لديك أداة تسمح باستخلاص استنتاجات حول أرقام الاستخدام والعمليات الملغاة أو طرق الدفع، على سبيل المثال، أو تتيح الحصول على تعليقات من المستخدمين. هذه هي الطريقة الوحيدة لتحسين العمليات وتحويل الرقمنة الإدارية إلى مشروع ناجح حقًا".
"بالنسبة لنا كإدارة بلدية، تعتبر هذه الأداة ميزة كبيرة. فبقدر سهولة استخدام المواطنين لخدماتنا عبر الإنترنت، يمكننا الآن تتبع كيفية قبولها، والأهم من ذلك، ما الذي لا يزال بحاجة إلى تحسين. ويسعدنا أن يتم ترشيحنا لجائزة DIGITAL من خلال هذا المشروع المشترك الكبير ونتطلع إلى كل صوت لصالح المشروع في التصويت عبر الإنترنت".
التصويت العام أمر بالغ الأهمية: صوّت عبر الإنترنت وادعم المشروع
سيتم تقديم جائزة DIGITAL لهذا العام كجزء من معرض KommDIGITALE التجاري الذي سيُقام في بيليفيلد في الفترة من 19 إلى 21 نوفمبر 2024. هناك ثلاثة مرشحين نهائيين لكل فئة. ومع ذلك، سيتم تحديد الفائزين الفعليين بجائزة DIGITAL في كل فئة من خلال تصويت الجمهور.
حتى موعد حفل توزيع الجوائز في 19 نوفمبر، يمكن للمواطنين الإدلاء بأصواتهم لأحد المشاريع المرشحة.
معلومات إضافية:
ملاحظة: تم تحديث الصفحة في 26 نوفمبر 2024 حيث انتهى التصويت.