Офенбах достига до финала на наградата за цифрови технологии с "eGovSAD"
15.10.2024 – Фулда, Гисен, Лимбург, Марбург, Офенбах и Ветцлар са на финала на тазгодишната награда DIGITAL. Общините бяха номинирани за съвместния проект за цифровизация "eGovSAD - Информационно табло за услуги и анализ на електронното управление".
"Експертите ми знаят, че подкрепям цифровизацията най-вече в полза на гражданите", обяснява кметът д-р Феликс Швенке. Броят на онлайн услугите се увеличава - и местните власти не правят изключение. Все повече неща могат да се извършват от дома или по време на пътуване. "Разбира се, ние продължаваме да мислим за тези, които не могат да използват онлайн услуги. Но тенденцията е ясна и затова е важно поне да продължим да разширяваме значително възможностите за извършване на дейности онлайн", казва кметът Швенке. Град Офенбах, например, понастоящем предоставя около 70 онлайн услуги на платформата www.offenbach.de. "Но това, че предлагаме нещо онлайн, не означава автоматично, че то е и удобно за потребителите", осъзнава Швенке. "Въпросът дали смятате, че нещо е удобно за потребителите, разбира се, в някои случаи е много субективен. Решаващият фактор за предлагането на даден град е той да е удобен за ползване от възможно най-много хора. Можем да измерим това с обективни данни. Можем да измерим дали попълването на определени формуляри често се отменя и ако е така, можем да измерим и в кой момент. И можем да направим това по анонимизиран начин, като гарантираме защитата на данните. Това ни помага много при подобряването на нашите услуги", обяснява кметът Швенке.
"eGovSAD" - всичко накратко
През последните две години общините Фулда, Гисен, Лимбург, Марбург, Офенбах и Ветцлар разработиха информационно табло за услуги и анализи на електронното правителство (eGovSAD), за да направят тази и много друга информация достъпна по централизиран и ясен начин. Важен акцент тук е гарантирането на анонимността и защитата на данните. Лични данни не се съхраняват, а визуализацията на данните за използване е напълно анонимна. По този начин се гарантира защитата на личния живот на гражданите и се спазват приложимите разпоредби за защита на данните.
Проектът е финансиран от Министерството на дигитализацията и иновациите на Хесен с 868 320 евро от програмата "Starke Heimat Hessen". Компанията ekom21 подкрепи проекта като партньор по изпълнението. Сега този иновативен проект е номиниран за наградата DIGITAL като един от трите финалиста в категорията "Области, министерства и власти". Наградата отличава проекти, които са ангажирани с цифровизацията на публичната администрация.
"Нашата цел е да можем да посещаваме публичните органи виртуално от дивана. Но те също така трябва да са удобни и лесни за използване. Ето защо е изключително полезно да разполагаме с инструмент, който позволява да се правят изводи за данните за използването и отменените процеси или методи на плащане например, или дава възможност за обратна връзка с потребителите. Това е единственият начин да се подобрят процесите и административната цифровизация да се превърне в наистина успешен проект", заяви министърът на цифровите технологии проф. д-р Кристина Синемус.
"За нас като общинска администрация инструментът е голямо предимство. Точно толкова лесно, колкото гражданите използват нашите онлайн услуги, сега можем да проследим как те се приемат и, което е по-важно, какво все още трябва да се подобри. Радваме се, че сме номинирани за наградата DIGITAL с този голям съвместен проект и очакваме всеки глас в полза на проекта при онлайн гласуването", казва кметът Швенке.
Общественото гласуване е от решаващо значение: Гласувайте онлайн и подкрепете проекта
Тазгодишната награда DIGITAL ще бъде връчена в рамките на търговското изложение KommDIGITALE, което ще се проведе в Билефелд от 19 до 21 ноември 2024 г. Във всяка категория има по трима финалисти. Действителните носители на наградата DIGITAL във всяка категория обаче ще бъдат определени чрез публично гласуване.
До церемонията по награждаването на 19 ноември гражданите можеха да дадат своя глас за един от номинираните проекти.
Допълнителна информация:
Забележка: Страницата е актуализирана на 26 ноември 2024 г., когато гласуването приключи.