Το Offenbach φτάνει στον τελικό του ψηφιακού βραβείου με το "eGovSAD"
15.10.2024 – Η Fulda, το Giessen, το Limburg, το Marburg, το Offenbach και το Wetzlar βρίσκονται στον τελικό του φετινού DIGITAL Award. Οι δήμοι ήταν υποψήφιοι για το κοινό έργο ψηφιοποίησης "eGovSAD - eGovernment Service and Analysis Dashboard".
"Οι ειδικοί μου γνωρίζουν ότι υποστηρίζω την ψηφιοποίηση κυρίως όταν αυτή ωφελεί τους πολίτες", εξηγεί ο δήμαρχος Dr Felix Schwenke. Ο αριθμός των ηλεκτρονικών υπηρεσιών αυξάνεται - και οι τοπικές αρχές δεν αποτελούν εξαίρεση. Όλο και περισσότερα μπορούν να γίνουν από το σπίτι ή ενώ ταξιδεύετε. "Φυσικά, συνεχίζουμε να σκεφτόμαστε εκείνους που δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες. Αλλά η τάση είναι σαφής και επομένως είναι σημαντικό να συνεχίσουμε τουλάχιστον να επεκτείνουμε σημαντικά τη δυνατότητα να κάνουμε πράγματα online", λέει ο OB Schwenke. Η πόλη του Offenbach, για παράδειγμα, παρέχει σήμερα περίπου 70 ηλεκτρονικές υπηρεσίες στην πλατφόρμα www.offenbach.de. "Όμως το να προσφέρουμε κάτι online δεν σημαίνει αυτόματα ότι είναι και φιλικό προς τον χρήστη", συνειδητοποιεί ο Schwenke. Το ερώτημα αν βρίσκετε κάτι φιλικό προς τον χρήστη είναι βέβαια σε ορισμένες περιπτώσεις πολύ υποκειμενικό. Ο καθοριστικός παράγοντας για την προσφορά μιας πόλης είναι να είναι φιλική προς τον χρήστη για όσο το δυνατόν περισσότερους ανθρώπους. Μπορούμε να το μετρήσουμε αυτό με αντικειμενικά δεδομένα. Μπορούμε να μετρήσουμε αν η συμπλήρωση ορισμένων εντύπων ακυρώνεται συχνά και αν ναι, μπορούμε επίσης να μετρήσουμε σε ποιο σημείο. Και μπορούμε να το κάνουμε αυτό σε ανώνυμη μορφή, διασφαλίζοντας παράλληλα την προστασία των δεδομένων. Αυτό μας βοηθάει πολύ στη βελτίωση των υπηρεσιών μας", εξηγεί ο OB Schwenke.
"eGovSAD" - Τα πάντα με μια ματιά
Τα τελευταία δύο χρόνια, οι δήμοι Fulda, Giessen, Limburg, Marburg, Offenbach και Wetzlar ανέπτυξαν έναν πίνακα ελέγχου υπηρεσιών και αναλύσεων ηλεκτρονικής διακυβέρνησης (eGovSAD) για να καταστήσουν αυτές και πολλές άλλες πληροφορίες διαθέσιμες με κεντρικό και σαφή τρόπο. Σημαντική έμφαση δίνεται εδώ στη διασφάλιση της ανωνυμίας και της προστασίας των δεδομένων. Τα προσωπικά δεδομένα δεν αποθηκεύονται και η απεικόνιση των δεδομένων χρήσης είναι εντελώς ανώνυμη. Έτσι διασφαλίζεται η προστασία της ιδιωτικής ζωής των πολιτών και η τήρηση των εφαρμοστέων κανονισμών προστασίας δεδομένων.
Το έργο χρηματοδοτήθηκε από το Υπουργείο Ψηφιοποίησης και Καινοτομίας της Έσσης με 868.320 ευρώ από το πρόγραμμα "Starke Heimat Hessen". Η ekom21 υποστήριξε το έργο ως εταίρος υλοποίησης. Αυτό το καινοτόμο έργο είναι τώρα υποψήφιο για το βραβείο DIGITAL ως ένας από τους τρεις φιναλίστ στην κατηγορία "Περιφέρειες, υπουργεία και αρχές". Το βραβείο αναγνωρίζει έργα που είναι αφοσιωμένα στην ψηφιοποίηση της δημόσιας διοίκησης.
"Στόχος μας είναι να μπορούμε να επισκεπτόμαστε τις δημόσιες αρχές εικονικά από τον καναπέ. Αλλά πρέπει επίσης να είναι βολικές και εύχρηστες. Επομένως, είναι εξαιρετικά χρήσιμο να υπάρχει ένα εργαλείο που επιτρέπει την εξαγωγή συμπερασμάτων σχετικά με τα στοιχεία χρήσης και τις ακυρωμένες διαδικασίες ή τις μεθόδους πληρωμής, για παράδειγμα, ή επιτρέπει την ανατροφοδότηση από τους χρήστες. Αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να βελτιωθούν οι διαδικασίες και να μετατραπεί η διοικητική ψηφιοποίηση σε ένα πραγματικά επιτυχημένο έργο", δήλωσε η υπουργός Ψηφιακής Πολιτικής Prof. Dr. Kristina Sinemus.
"Για εμάς ως δημοτική διοίκηση, το εργαλείο είναι ένα μεγάλο πλεονέκτημα. Όσο εύκολα χρησιμοποιούν οι πολίτες τις διαδικτυακές υπηρεσίες μας, τόσο εύκολα μπορούμε πλέον να παρακολουθούμε πώς γίνονται αποδεκτές και, κυρίως, τι χρειάζεται ακόμη να βελτιωθεί. Είμαστε ευτυχείς που είμαστε υποψήφιοι για το βραβείο DIGITAL με αυτό το σημαντικό κοινό έργο και ανυπομονούμε για κάθε ψήφο υπέρ του έργου στην ηλεκτρονική ψηφοφορία", λέει ο δήμαρχος Schwenke.
Η δημόσια ψηφοφορία είναι ζωτικής σημασίας: Ψηφίστε online και υποστηρίξτε το έργο
Το φετινό βραβείο DIGITAL θα απονεμηθεί στο πλαίσιο της εμπορικής έκθεσης KommDIGITALE, η οποία θα πραγματοποιηθεί στο Bielefeld από τις 19 έως τις 21 Νοεμβρίου 2024. Υπάρχουν τρεις φιναλίστ ανά κατηγορία. Ωστόσο, οι πραγματικοί νικητές του DIGITAL Award σε κάθε κατηγορία θα καθοριστούν από ψηφοφορία του κοινού.
Μέχρι την τελετή απονομής στις 19 Νοεμβρίου, οι πολίτες είχαν τη δυνατότητα να ψηφίσουν ένα από τα υποψήφια έργα.
Περισσότερες πληροφορίες:
Σημείωση: Η σελίδα ενημερώθηκε στις 26 Νοεμβρίου 2024, καθώς η ψηφοφορία έληξε.