Offenbach llega a la final del Premio Digital con "eGovSAD"
15.10.2024 – Fulda, Giessen, Limburgo, Marburgo, Offenbach y Wetzlar están en la final del Premio DIGITAL de este año. Los municipios fueron nominados por el proyecto conjunto de digitalización "eGovSAD - eGovernment Service and Analysis Dashboard".
"Mis expertos saben que apoyo la digitalización sobre todo cuando beneficia a los ciudadanos", explica el alcalde, Dr. Felix Schwenke. El número de servicios en línea va en aumento, y las autoridades locales no son una excepción. Cada vez se puede hacer más desde casa o mientras se viaja. "Por supuesto, seguimos pensando en quienes no pueden utilizar los servicios en línea. Pero la tendencia es clara y, por tanto, es importante que al menos sigamos ampliando significativamente la posibilidad de hacer cosas en línea", afirma el OB Schwenke. La ciudad de Offenbach, por ejemplo, ofrece actualmente unos 70 servicios en línea en la plataforma www.offenbach.de. "Pero ofrecer algo en línea no significa automáticamente que también sea fácil de usar", reconoce Schwenke. "La cuestión de si uno encuentra algo fácil de usar es, por supuesto, muy subjetiva en algunos casos. El factor decisivo para la oferta de una ciudad es que sea fácil de usar para el mayor número posible de personas. Podemos medirlo con datos objetivos. Podemos medir si la cumplimentación de determinados formularios se cancela con frecuencia y, en caso afirmativo, también en qué momento. Y podemos hacerlo de forma anónima, garantizando al mismo tiempo la protección de los datos. Esto nos ayuda mucho a mejorar nuestros servicios", explica OB Schwenke.
"eGovSAD" - Todo de un vistazo
En los últimos dos años, los ayuntamientos de Fulda, Giessen, Limburgo, Marburgo, Offenbach y Wetzlar han desarrollado un Cuadro de Mando de Servicios y Análisis de la Administración Electrónica (eGovSAD) para poner a disposición esta y mucha más información de forma centralizada y clara. Un aspecto importante es garantizar el anonimato y la protección de datos. Los datos personales no se almacenan y la visualización de los datos de uso es completamente anónima. Esto garantiza la protección de la intimidad de los ciudadanos y el cumplimiento de la normativa vigente sobre protección de datos.
El proyecto fue financiado por el Ministerio de Digitalización e Innovación de Hesse con 868.320 euros del programa "Starke Heimat Hessen". ekom21 apoyó el proyecto como socio ejecutor. Este innovador proyecto ha sido nominado ahora para el Premio DIGITAL como uno de los tres finalistas en la categoría de "Distritos, Ministerios y Autoridades". El premio reconoce los proyectos que apuestan por la digitalización de la administración pública.
"Nuestro objetivo es poder visitar las administraciones públicas virtualmente desde el sofá. Pero también tienen que ser cómodas y fáciles de usar. Por eso es de gran utilidad contar con una herramienta que permita sacar conclusiones sobre las cifras de uso y los procesos anulados o los métodos de pago, por ejemplo, o que permita conocer la opinión de los usuarios. Esta es la única manera de mejorar los procesos y convertir la digitalización administrativa en un proyecto realmente exitoso", ha declarado la Ministra de Asuntos Digitales, Prof. Dra. Kristina Sinemus.
"Para nosotros, como administración municipal, la herramienta es un gran activo. Con la misma facilidad con que los ciudadanos utilizan nuestros servicios en línea, ahora podemos hacer un seguimiento de su aceptación y, lo que es más importante, de lo que aún debe mejorarse. Estamos encantados de haber sido nominados para el Premio DIGITAL con este importante proyecto conjunto y esperamos todos los votos a favor del proyecto en la votación en línea", afirma el alcalde Schwenke.
La votación pública es crucial: vote en línea y apoye el proyecto
El Premio DIGITAL de este año se entregará en el marco de la feria KommDIGITALE, que se celebrará en Bielefeld del 19 al 21 de noviembre de 2024. Hay tres finalistas por categoría. Sin embargo, los ganadores reales del Premio DIGITAL en cada categoría se determinarán por votación pública.
Hasta la ceremonia de entrega de premios, el 19 de noviembre, los ciudadanos pudieron emitir su voto por uno de los proyectos nominados.
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Nota: La página se actualizó el 26 de noviembre de 2024, ya que la votación ha finalizado.