Offenbach est en finale des Digital Awards avec "eGovSAD
15.10.2024 – Fulda, Gießen, Limburg, Marburg, Offenbach et Wetzlar sont en finale des DIGITAL-Awards de cette année. Les communes ont été nominées pour le projet de numérisation commun "eGovSAD - eGovernment Service- und Analyse-Dashboard".
"Mes spécialistes savent que je soutiens la numérisation surtout là où elle apporte quelque chose aux citoyens", explique clairement le maire Dr. Felix Schwenke. Le nombre de services en ligne augmente - les communes ne font pas exception. De plus en plus de choses peuvent être faites à domicile ou en déplacement. "Bien sûr, nous continuons à penser à ceux qui ne peuvent pas utiliser les offres en ligne. Mais la tendance est claire et c'est pourquoi il est important que nous continuions au moins à développer considérablement la possibilité de faire des choses en ligne", explique OB Schwenke. Par exemple, la ville d'Offenbach met actuellement à disposition environ 70 services en ligne sur la plate-forme www.offenbach.de. "Mais proposer quelque chose en ligne ne signifie pas automatiquement qu'il soit facile à utiliser", explique Schwenke. "La question de savoir si l'on trouve quelque chose facile à utiliser est bien sûr en partie très subjective. Ce qui est décisif pour l'offre d'une ville, c'est qu'elle soit facile à utiliser pour le plus grand nombre de personnes possible. Nous pouvons mesurer cela avec des données objectives. Nous pouvons en effet mesurer si le remplissage de certains formulaires est souvent interrompu et si oui, nous pouvons également mesurer à quel endroit. Et ce, en garantissant la protection des données, de manière anonyme. Cela nous aide beaucoup à améliorer les offres", explique OB Schwenke.
"eGovSAD" - Tout en un coup d'œil
Afin de disposer de ces informations et de nombreuses autres de manière centralisée et claire, les communes de Fulda, Gießen, Limburg, Marburg, Offenbach et Wetzlar ont développé au cours des deux dernières années un tableau de bord de service et d'analyse eGovernment (eGovSAD). Un accent important est mis sur la garantie de l'anonymat et de la protection des données. Les données personnelles ne sont pas enregistrées et la présentation des données d'utilisation est entièrement anonyme. Ainsi, la sphère privée des citoyens* est préservée et les dispositions en vigueur en matière de protection des données sont respectées.
Le projet a été soutenu par le ministère de la numérisation et de l'innovation du Land de Hesse à hauteur de 868 320 euros dans le cadre du programme "Starke Heimat Hessen". ekom21 l'a soutenu en tant que partenaire de mise en œuvre. Ce projet innovant a maintenant été nominé parmi les trois finalistes dans la catégorie "Landkreise, ministères et administrations" pour le prix DIGITAL. Ce prix récompense les projets qui s'engagent en faveur de la numérisation de l'administration publique.
"Effectuer des démarches administratives quasiment depuis son canapé est notre objectif. Mais celles-ci doivent aussi être confortables et faciles à utiliser. C'est pourquoi il est extrêmement utile de disposer d'un outil qui permette de tirer des conclusions, par exemple sur les chiffres d'utilisation et les processus ou modes de paiement interrompus, ou qui permette un feedback des utilisateurs. C'est en effet la seule façon d'améliorer les processus et de faire de la numérisation de l'administration un véritable projet à succès", a déclaré la ministre du Numérique, Prof. Kristina Sinemus.
"Pour nous, en tant qu'administration municipale, cet outil est un grand enrichissement. Tout aussi facilement que les citoyens utilisent nos services en ligne, nous pouvons désormais suivre la manière dont ils sont acceptés et, plus important encore, ce qui doit encore être amélioré. Nous sommes très heureux d'avoir été nominés pour le DIGITAL Award avec ce grand projet commun et nous nous réjouissons de chaque vote pour le projet lors du vote en ligne", déclare le maire Schwenke.
Le vote du public est décisif : voter en ligne et soutenir le projet
Cette année, le DIGITAL-Award sera décerné dans le cadre du salon KommDIGITALE, qui se tiendra du 19 au 21 novembre 2024 à Bielefeld. Il y aura trois finalistes par catégorie. Les véritables gagnants du DIGITAL-Award dans chaque catégorie seront toutefois désignés par un vote public.
Jusqu'à la remise des prix le 19 novembre, les citoyens pouvaient voter pour l'un des projets nominés.
Plus d'informations :
Remarque : la page a été mise à jour le 26 novembre 2024, car le vote est terminé.