Offenbach dociera do finału Digital Award z "eGovSAD"
15.10.2024 – Fulda, Giessen, Limburg, Marburg, Offenbach i Wetzlar znalazły się w finale tegorocznej edycji konkursu DIGITAL Award. Gminy zostały nominowane za wspólny projekt cyfryzacji "eGovSAD - eGovernment Service and Analysis Dashboard".
"Moi eksperci wiedzą, że wspieram cyfryzację przede wszystkim tam, gdzie przynosi ona korzyści obywatelom" - wyjaśnia burmistrz dr Felix Schwenke. Liczba usług online rośnie - a władze lokalne nie są wyjątkiem. Coraz więcej spraw można załatwić z domu lub w podróży. "Oczywiście nadal myślimy o tych, którzy nie mogą korzystać z usług online. Ale trend jest wyraźny i dlatego ważne jest, abyśmy przynajmniej nadal znacznie rozszerzali możliwość załatwiania spraw online" - mówi OB Schwenke. Na przykład miasto Offenbach oferuje obecnie około 70 usług online na platformie www.offenbach.de. "Ale oferowanie czegoś online nie oznacza automatycznie, że jest to również przyjazne dla użytkownika", zdaje sobie sprawę Schwenke. "Pytanie, czy coś jest przyjazne dla użytkownika, jest oczywiście w niektórych przypadkach bardzo subiektywne. Decydującym czynnikiem dla oferty miasta jest to, że jest ona przyjazna dla jak największej liczby osób. Możemy to zmierzyć za pomocą obiektywnych danych. Możemy zmierzyć, czy wypełnianie niektórych formularzy jest często anulowane, a jeśli tak, możemy również zmierzyć, w którym momencie. Możemy to zrobić w formie anonimowej, zapewniając jednocześnie ochronę danych. To bardzo pomaga nam w ulepszaniu naszych usług", wyjaśnia OB Schwenke.
"eGovSAD" - wszystko w skrócie
W ciągu ostatnich dwóch lat gminy Fulda, Giessen, Limburg, Marburg, Offenbach i Wetzlar opracowały eGovernment Service and Analysis Dashboard (eGovSAD), aby udostępnić te i wiele innych informacji w scentralizowany i przejrzysty sposób. Ważnym aspektem jest tutaj zagwarantowanie anonimowości i ochrony danych. Dane osobowe nie są przechowywane, a wizualizacja danych dotyczących użytkowania jest całkowicie anonimowa. Zapewnia to ochronę prywatności obywateli i zgodność z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.
Projekt został sfinansowany przez Ministerstwo Cyfryzacji i Innowacji Hesji w wysokości 868 320 euro z programu "Starke Heimat Hessen". Firma ekom21 wspierała projekt jako partner wdrożeniowy. Ten innowacyjny projekt został nominowany do nagrody DIGITAL Award jako jeden z trzech finalistów w kategorii "Okręgi, ministerstwa i władze". Nagroda jest przyznawana projektom, które są zaangażowane w cyfryzację administracji publicznej.
"Naszym celem jest możliwość wirtualnego odwiedzania urzędów publicznych z kanapy. Ale muszą one być również wygodne i łatwe w użyciu. Dlatego niezwykle przydatne jest narzędzie, które pozwala na wyciągnięcie wniosków na temat liczby użytkowników i anulowanych procesów lub metod płatności, na przykład, lub umożliwia przekazywanie informacji zwrotnych od użytkowników. To jedyny sposób na usprawnienie procesów i przekształcenie cyfryzacji administracji w prawdziwie udany projekt" - powiedziała minister cyfryzacji prof. dr Kristina Sinemus.
"Dla nas, jako administracji miejskiej, narzędzie to jest wielkim atutem. Tak łatwo, jak obywatele korzystają z naszych usług online, możemy teraz śledzić, w jaki sposób są one akceptowane i, co ważniejsze, co jeszcze należy poprawić. Cieszymy się, że zostaliśmy nominowani do nagrody DIGITAL Award za ten duży wspólny projekt i czekamy na każdy głos oddany na ten projekt w głosowaniu online" - mówi burmistrz Schwenke.
Głosowanie publiczne ma kluczowe znaczenie: zagłosuj online i wesprzyj projekt
Tegoroczna nagroda DIGITAL Award zostanie wręczona w ramach targów KommDIGITALE, które odbędą się w Bielefeld w dniach 19-21 listopada 2024 roku. W każdej kategorii jest trzech finalistów. Jednak faktyczni zwycięzcy DIGITAL Award w każdej kategorii zostaną wyłonieni w publicznym głosowaniu.
Do ceremonii wręczenia nagród w dniu 19 listopada obywatele mogli oddać swój głos na jeden z nominowanych projektów.
Więcej informacji:
Uwaga: Strona została zaktualizowana 26 listopada 2024 r. po zakończeniu głosowania.