Оффенбах виходить у фінал Digital Award з "eGovSAD"
15.10.2024 – Фульда, Гіссен, Лімбург, Марбург, Оффенбах та Вецлар вийшли до фіналу цьогорічної премії DIGITAL Award. Муніципалітети були номіновані за спільний проект цифровізації "eGovSAD - інформаційна панель електронних державних послуг та аналізу".
"Мої експерти знають, що я підтримую діджиталізацію насамперед там, де вона приносить користь громадянам", - пояснює лорд-мер д-р Фелікс Швенке. Кількість онлайн-послуг зростає - і місцеві органи влади не є винятком. Все більше і більше можна зробити з дому або під час подорожі. "Звичайно, ми продовжуємо думати про тих, хто не може користуватися онлайн-послугами. Але тенденція очевидна, і тому важливо, щоб ми принаймні продовжували значно розширювати можливості робити щось онлайн", - каже мер Швенке. Місто Оффенбах, наприклад, наразі надає близько 70 онлайн-послуг на платформі www.offenbach.de. "Але пропозиція чогось онлайн не означає автоматично, що це також є зручним для користувача, - усвідомлює Швенке. "Питання, чи вважаєте ви щось зручним для користувача, звичайно, в деяких випадках дуже суб'єктивне. Вирішальним фактором для пропозиції міста є те, щоб вона була зручною для якомога більшої кількості людей. Ми можемо виміряти це за допомогою об'єктивних даних. Ми можемо виміряти, чи часто скасовується заповнення певних форм, і якщо так, то на якому етапі. І ми можемо робити це анонімно, забезпечуючи при цьому захист даних. Це дуже допомагає нам покращувати наші послуги", - пояснює мер Швенке.
"eGovSAD" - все як на долоні
За останні два роки муніципалітети Фульди, Гіссена, Лімбурга, Марбурга, Оффенбаха та Вецлара розробили інформаційну панель електронного урядування (eGovSAD), щоб зробити цю та багато іншої інформації доступною в централізованому та зрозумілому вигляді. Важливий акцент при цьому робиться на гарантуванні анонімності та захисту даних. Персональні дані не зберігаються, а візуалізація даних про використання є повністю анонімною. Це гарантує захист приватного життя громадян та дотримання чинного законодавства про захист даних.
Проєкт був профінансований Міністерством цифровізації та інновацій Гессену на суму 868 320 євро в рамках програми "Starke Heimat Hessen". ekom21 підтримав проєкт як партнер з реалізації. Цей інноваційний проєкт був номінований на премію DIGITAL Award як один з трьох фіналістів у категорії "Райони, міністерства та органи влади". Нагорода присуджується проектам, які спрямовані на цифровізацію державного управління.
"Наша мета - щоб органи державної влади можна було відвідувати віртуально, не встаючи з дивану. Але вони також мають бути зручними та простими у використанні. Тому надзвичайно корисно мати інструмент, який дозволяє робити висновки про показники використання, скасовані процеси чи способи оплати, наприклад, або дає можливість зворотного зв'язку з користувачами. Це єдиний спосіб покращити процеси та перетворити адміністративну цифровізацію на справді успішний проєкт", - зазначила міністр цифрових технологій професорка Крістіна Сінемус.
"Для нас, як для муніципальної адміністрації, цей інструмент є великою перевагою. Так само легко, як громадяни користуються нашими онлайн-послугами, ми тепер можемо відстежувати, як вони сприймаються і, що ще важливіше, що ще потрібно вдосконалити. Ми раді, що були номіновані на DIGITAL Award з цим великим спільним проектом, і з нетерпінням чекаємо кожного голосу на підтримку проекту в онлайн-голосуванні", - каже мер Швенке.
Громадське голосування має вирішальне значення: проголосуйте онлайн та підтримайте проєкт
Цьогорічна премія DIGITAL Award буде вручена в рамках виставки KommDIGITALE, яка відбудеться в Білефельді з 19 по 21 листопада 2024 року. У кожній категорії буде по три фіналісти. Однак фактичні переможці DIGITAL Award у кожній категорії будуть визначені шляхом відкритого голосування.
До церемонії нагородження 19 листопада громадяни могли віддати свій голос за один з номінованих проектів.
Додаткова інформація:
Примітка: Сторінка була оновлена 26 листопада 2024 року, оскільки голосування завершилося.