Дори във време на коронавирус Службата за регистрация на чужденци обслужва голям брой клиенти всеки ден.
18.11.2022 – Службата за чужденци в кметството на Офенбах е една от най-натоварените служби в градската администрация, наред със службата за граждани. Пандемията от коронавирус не е променила това, както показват статистическите данни на службата към 31 декември 2021 г.
През 2021 г. 25-те служители на Службата за имиграция са посетили около 17 000 срещи и са разгледали проблемите на общо около 40 000 клиенти. Така например бяха издадени 8000 електронни разрешения за пребиваване, разрешения за толерантен престой и разрешения за пребиваване, както и 3100 фиктивни удостоверения и бяха обработени около 140 000 случая - по-голямата част от тях по цифров път. Преди пандемията (2019 г.) служителите са обработили около 85 000 непублични процеса. Тук се наблюдава промяна поради пандемията и цифровизацията.
Службата е участвала и в около 400 процедури за влизане на чужденци, издала е над 1 000 разрешения и около 500 ангажимента за участие в интеграционен курс, както и 350 декларации за ангажираност.
"Тези цифри подчертават значението на Службата за регистрация на чужденци в Офенбах и високата ангажираност на моите служители, особено в специални моменти като пандемията от коронавирус", казва Клеменс Миклер, ръководител на Службата за регистрация на чужденци.
Градският ковчежник Мартин Вилхелм, като отговорен ръководител на Службата за регистрация на чужденци, знае, че служителите са били изправени пред специални предизвикателства по време на пандемията и са продължили да работят с голяма отдаденост за клиентите: "В новата ситуация екипът трябваше да намери други начини възможно най-бързо да обслужи многобройните запитвания и притеснения на клиентите. Заедно бяха намерени решения, които ще продължат да развиват офиса и работните процеси и след пандемията. Радвам се, че цифрите отразяват успешната работа на офиса."
Благодарение на преминаването във всички области на Службата за регистрация на чужденци през юни 2020 г. само към срещи, по-дългото време за чакане за определени услуги вече е в миналото. Въпреки това Ви молим за разбиране, че поради големия брой услуги, които трябва да бъдат обработени, може да отнеме известно време, за да се отговори на запитванията, а понякога дори и да се определи среща.
От началото на април 2022 г. Службата за имиграция се намира в сградата на кметството. Входът се намира директно на детската площадка на улица Herrnstraße / Berliner Straße.