Ακόμη και σε περιόδους κοροναϊού, το Γραφείο Εγγραφής Αλλοδαπών εξυπηρετεί καθημερινά μεγάλο αριθμό πελατών
18.11.2022 – Το Γραφείο Αλλοδαπών του Offenbach στο δημαρχείο είναι ένα από τα πιο πολυσύχναστα γραφεία της διοίκησης της πόλης μαζί με το Γραφείο Πολιτών. Η πανδημία του κοροναϊού ελάχιστα άλλαξε το γεγονός αυτό, όπως προκύπτει από τα στατιστικά στοιχεία του γραφείου στις 31 Δεκεμβρίου 2021.
Το 2021, οι 25 υπάλληλοι του Γραφείου Μετανάστευσης παρακολούθησαν περίπου 17.000 ραντεβού και ασχολήθηκαν με τις ανησυχίες συνολικά περίπου 40.000 πελατών. Για παράδειγμα, εκδόθηκαν 8.000 ηλεκτρονικές άδειες διαμονής, άδειες ανεκτής διαμονής και άδειες παραμονής, καθώς και 3.100 πλασματικά πιστοποιητικά και διεκπεραιώθηκαν περίπου 140.000 υποθέσεις - στην πλειονότητά τους ψηφιακά. Πριν από την πανδημία (2019), οι υπάλληλοι διεκπεραίωσαν περίπου 85.000 μη δημόσιες διαδικασίες. Εδώ υπήρξε μια μετατόπιση λόγω της πανδημίας και της ψηφιοποίησης.
Το γραφείο συμμετείχε επίσης σε περίπου 400 διαδικασίες εισόδου για αλλοδαπούς, εξέδωσε πάνω από 1.000 άδειες και περίπου 500 δεσμεύσεις για την παρακολούθηση μαθημάτων ένταξης, καθώς και 350 δηλώσεις δέσμευσης.
"Οι αριθμοί αυτοί υπογραμμίζουν τη σημασία της Υπηρεσίας Εγγραφής Αλλοδαπών στο Όφενμπαχ και το υψηλό επίπεδο δέσμευσης των υπαλλήλων μου, ιδίως σε ειδικές περιόδους όπως η πανδημία του κοροναϊού", λέει ο Clemens Mickler, επικεφαλής της Υπηρεσίας Εγγραφής Αλλοδαπών.
Ο δημοτικός ταμίας Martin Wilhelm, ως αρμόδιος επικεφαλής του Γραφείου Αλλοδαπών, γνωρίζει ότι οι υπάλληλοι αντιμετώπισαν ιδιαίτερες προκλήσεις κατά τη διάρκεια της πανδημίας και συνέχισαν να εργάζονται με μεγάλη αφοσίωση για τους πελάτες: "Στη νέα κατάσταση, η ομάδα έπρεπε να βρει άλλους τρόπους το συντομότερο δυνατό για να εξυπηρετήσει τα πολλά ερωτήματα και τις ανησυχίες των πελατών. Μαζί βρέθηκαν λύσεις που θα συνεχίσουν να αναπτύσσουν το γραφείο και τις διαδικασίες εργασίας και μετά την πανδημία. Χαίρομαι που οι αριθμοί αντικατοπτρίζουν το επιτυχημένο έργο του γραφείου".
Χάρη στη μετάβαση σε όλους τους τομείς του Γραφείου Εγγραφής Αλλοδαπών τον Ιούνιο του 2020 μόνο σε ραντεβού, οι μεγαλύτεροι χρόνοι αναμονής για ορισμένες υπηρεσίες ανήκουν πλέον στο παρελθόν. Παρ' όλα αυτά, ζητούμε την κατανόησή σας ότι λόγω του μεγάλου αριθμού υπηρεσιών που πρέπει να διεκπεραιωθούν, μπορεί να χρειαστεί κάποιος χρόνος για να απαντήσουμε στους αιτούντες, μερικές φορές ακόμη και για να κλείσουμε ραντεβού.
Το Γραφείο Μετανάστευσης στεγάζεται στο δημαρχείο από τις αρχές Απριλίου 2022. Η είσοδος βρίσκεται ακριβώς στην παιδική χαρά Herrnstraße / Berliner Straße.