Même en période de Corona, l'Office des étrangers accueille chaque jour un grand nombre de clients.
18.11.2022 – Le bureau des étrangers à la mairie d'Offenbach est, avec le bureau des citoyens, l'un des services les plus fréquentés de l'administration municipale. La pandémie de Corona n'y a pas changé grand-chose, comme le montrent les statistiques de l'office à la date de référence du 31 décembre 2021.
En 2021, les 25 employés de l'Office des étrangers ont traité environ 17.000 rendez-vous et se sont occupés des demandes d'environ 40.000 clients au total. Ainsi, 8.000 titres de séjour électroniques, tolérances et autorisations de séjour, ainsi que 3.100 attestations fictives ont été délivrés et environ 140.000 dossiers ont été traités dans le cadre du traitement des dossiers - dont une grande partie sous forme numérique. Avant la pandémie (2019), le personnel traitait environ 85 000 dossiers non publics. Un transfert a eu lieu ici en raison de la pandémie et de la numérisation.
Par ailleurs, l'Office a participé à environ 400 procédures d'entrée de ressortissants étrangers, a délivré plus de 1.000 autorisations et environ 500 obligations de participer à un cours d'intégration, ainsi que 350 déclarations d'engagement.
"Ces chiffres soulignent l'importance de l'Office des étrangers à Offenbach et le haut niveau de performance de mes employés, notamment dans des périodes particulières comme la pandémie Corona", a déclaré Clemens Mickler, directeur de l'Office des étrangers.
Le trésorier municipal Martin Wilhelm, en tant que responsable de l'office des étrangers, sait que les employés ont dû relever des défis particuliers pendant la pandémie et qu'ils ont continué à travailler avec un grand engagement pour les clients : "Dans cette nouvelle situation, l'équipe a dû trouver le plus rapidement possible d'autres moyens de répondre aux nombreuses demandes et préoccupations des clients. Ensemble, nous avons trouvé des solutions qui permettront de développer l'office et les processus de travail au-delà de la pandémie. Je suis heureux que les chiffres reflètent le succès du travail de l'office".
Grâce au passage en juin 2020, dans tous les domaines de l'Office des étrangers, à la présentation exclusive sur rendez-vous, les temps d'attente prolongés pour certains services appartiennent désormais au passé. Nous vous prions toutefois de bien vouloir comprendre qu'en raison du grand nombre de services à traiter, une réponse aux personnes qui en font la demande peut prendre un peu de temps, parfois même pour l'attribution d'un rendez-vous.
Depuis début avril 2022, le bureau des étrangers se trouve à l'hôtel de ville. L'entrée se trouve directement à l'aire de jeux Herrnstraße / coin Berliner Straße.