Przejdź do treści

Miasto Offenbach

Nawet w czasach koronawirusa Urząd Rejestracji Cudzoziemców codziennie obsługuje dużą liczbę klientów

18.11.2022 – Urząd ds. Cudzoziemców w ratuszu w Offenbach jest jednym z najbardziej ruchliwych urzędów w administracji miasta, obok Urzędu Obywatelskiego. Pandemia koronawirusa niewiele zmieniła w tej kwestii, o czym świadczą statystyki urzędu na dzień 31 grudnia 2021 r.

W 2021 r. 25 pracowników Urzędu Imigracyjnego odbyło około 17 000 wizyt i załatwiło sprawy łącznie około 40 000 klientów. Na przykład wydano 8 000 elektronicznych zezwoleń na pobyt, zezwoleń na pobyt tolerowany i zezwoleń na pobyt, a także 3 100 fikcyjnych zaświadczeń i rozpatrzono około 140 000 spraw - większość z nich cyfrowo. Przed pandemią (2019 r.) pracownicy przetworzyli około 85 000 procesów niepublicznych. Nastąpiła tu zmiana ze względu na pandemię i cyfryzację.

Urząd był również zaangażowany w około 400 procedur wjazdowych dla cudzoziemców, wydał ponad 1000 zezwoleń i około 500 zobowiązań do udziału w kursie integracyjnym, a także 350 oświadczeń o zobowiązaniu.

"Liczby te podkreślają znaczenie Urzędu Rejestracji Cudzoziemców w Offenbach i wysoki poziom zaangażowania moich pracowników, zwłaszcza w szczególnych czasach, takich jak pandemia koronawirusa" - mówi Clemens Mickler, kierownik Urzędu Rejestracji Cudzoziemców.

Skarbnik miasta Martin Wilhelm, jako odpowiedzialny szef Urzędu ds. Cudzoziemców, wie, że pracownicy stanęli przed szczególnymi wyzwaniami podczas pandemii i nadal pracowali z wielkim zaangażowaniem na rzecz klientów: "W nowej sytuacji zespół musiał jak najszybciej znaleźć inne sposoby obsługi wielu zapytań i obaw klientów. Wspólnie znaleziono rozwiązania, które będą nadal rozwijać biuro i procesy pracy po zakończeniu pandemii. Cieszę się, że liczby odzwierciedlają udaną pracę biura".

Dzięki przejściu we wszystkich obszarach Urzędu do Spraw Cudzoziemców w czerwcu 2020 r. wyłącznie na wizyty, dłuższy czas oczekiwania na niektóre usługi należy już do przeszłości. Niemniej jednak prosimy o wyrozumiałość, że ze względu na dużą liczbę usług do przetworzenia, udzielenie odpowiedzi na zapytania może zająć trochę czasu, a czasem nawet umówienie się na spotkanie.

Biuro Imigracyjne mieści się w ratuszu od początku kwietnia 2022 roku. Wejście znajduje się bezpośrednio przy placu zabaw Herrnstraße / Berliner Straße.

Wyjaśnienia i uwagi