Навіть у часи коронавірусу відділ реєстрації іноземців щодня обслуговує велику кількість клієнтів
18.11.2022 – Відділ у справах іноземців у ратуші Оффенбаха є одним із найзавантаженіших відділів міської адміністрації поряд із відділом у справах громадян. Пандемія коронавірусу мало що змінила в цьому плані, про що свідчить статистика офісу станом на 31 грудня 2021 року.
У 2021 році 25 співробітників Імміграційного управління відвідали близько 17 000 прийомів і вирішили проблеми близько 40 000 клієнтів. Наприклад, було видано 8 000 електронних посвідок на проживання, дозволів на толерантне перебування та посвідок на проживання, а також 3 100 фіктивних посвідчень та опрацьовано близько 140 000 справ - більшість з них в електронному вигляді. До пандемії (2019 рік) працівники обробляли близько 85 000 непублічних процесів. У зв'язку з пандемією та діджиталізацією відбулися зміни.
Офіс також брав участь у близько 400 процедурах в'їзду для іноземних громадян, видав понад 1 000 дозволів та близько 500 зобов'язань щодо проходження інтеграційного курсу, а також 350 декларацій про зобов'язання.
"Ці цифри підкреслюють важливість відділу реєстрації іноземців в Оффенбаху та високий рівень відданості моїх співробітників, особливо в особливі часи, такі як пандемія коронавірусу", - говорить Клеменс Міклер, керівник відділу реєстрації іноземців.
Міський казначей Мартін Вільгельм, як відповідальний керівник Управління у справах іноземців, знає, що працівники зіткнулися з особливими викликами під час пандемії, але продовжували працювати з великою відданістю для клієнтів: "У новій ситуації команда повинна була знайти інші способи якнайшвидше задовольнити численні запити та занепокоєння клієнтів. Спільними зусиллями були знайдені рішення, які продовжать розвивати офіс та робочі процеси після пандемії. Я радий, що цифри відображають успішну роботу офісу".
Завдяки переходу всіх відділів Управління з питань реєстрації іноземців у червні 2020 року на прийом лише за попереднім записом, довший час очікування на певні послуги залишився в минулому. Тим не менш, ми просимо вас з розумінням поставитися до того, що через велику кількість послуг, які необхідно обробити, може знадобитися деякий час для відповіді на запити, а іноді навіть для запису на прийом.
З початку квітня 2022 року Імміграційне управління знаходиться в ратуші. Вхід знаходиться безпосередньо на дитячому майданчику на вулиці Геррнштрассе / Берлінерштрассе.