Accesibilidad en offenbach.de: un nuevo asistente facilita la personalización y el uso
21.11.2023 – Después de que el año pasado la ciudad y la empresa municipal de servicios públicos orientaran más su sitio web hacia los grupos destinatarios, este año dan un paso más hacia la accesibilidad.
"La accesibilidad es una preocupación social importante, pero también un objetivo de gran alcance y, por desgracia, no siempre plenamente alcanzable. Huelga decir que nuestro portal de internet municipal offenbach.de cumple los requisitos legales derivados de la Ordenanza sobre Accesibilidad y la Ley de Igualdad de Discapacitados de Hesse. Esto incluye nuestras ofertas en lenguaje fácil y lenguaje de signos, así como diversos requisitos técnicos. Sin embargo, no me basta con cumplir los requisitos legales", afirma el alcalde Dr. Felix Schwenke. "Siempre que sea posible, también queremos intentar implementar más. Nuestro objetivo con el portal de Internet municipal es garantizar que el mayor número posible de personas pueda utilizarlo de forma fácil y eficaz, porque offenbach.de es el portal central de información para los ciudadanos de Offenbach. Por eso mejoramos y ampliamos continuamente las funciones del sitio web".
La accesibilidad, protagonista
El relanzamiento de www.offenbach.de en mayo de 2022 se centró en la accesibilidad y en adaptar el sitio web a los grupos destinatarios y los servicios. "Incluso antes del relanzamiento el año pasado, el sitio web era perfectamente legible para lectores de pantalla. Los lectores de pantalla son programas que los invidentes o las personas con discapacidad visual grave pueden utilizar para que les lean en voz alta las páginas web", explica Regina Preis, Directora Gerente de OSG y Jefa de Comunicación Corporativa de Stadtwerke. "En la nueva web también hemos agudizado el contraste de colores en varios elementos de diseño y en la navegación, y hemos ampliado el tipo de letra. Todo ello ayuda a las personas con y sin deficiencias visuales a leer mejor nuestras páginas".
Este año también hemos introducido un asistente que permite a los visitantes del sitio ajustar los colores, el contraste y el tipo de letra a sus necesidades individuales. Desde noviembre, el "Eye-Able Assistant" es accesible en pantallas grandes a través de un icono con forma de hombre, justo al lado de la lupa de búsqueda en la cabecera azul cian de la web. En la vista móvil, la función se encuentra en la parte superior del menú de navegación, al que se accede a través de las tres barras horizontales, como en muchos otros sitios web modernos. Se puede utilizar para agudizar los contrastes, mostrar el sitio web en blanco y negro, activar un filtro azul o el modo nocturno, ocultar imágenes para centrarse en el texto y los enlaces y agrandar el puntero del ratón. También hay una función de lectura en voz alta que lee en alemán o en un idioma extranjero. El idioma extranjero puede configurarse de antemano mediante el Traductor de Google en el menú de navegación.
"Básicamente, no es posible desarrollar un diseño que facilite por igual a todo el mundo la lectura o la orientación en un sitio web", afirma Fabian El-Cheikh, también Director Gerente de OSG y Jefe de la Oficina de Relaciones Públicas de la ciudad de Offenbach. "Las necesidades de la gente son simplemente demasiado individuales para eso. Por eso es importante para nosotros ofrecer este asistente, que permite a cada persona personalizar el sitio web según sus necesidades individuales."
La Offenbacher Stadtmarketinggesellschaft (OSG)
Offenbacher Stadtmarketinggesellschaft mbH, empresa asociada de la ciudad de Offenbach am Main y Stadtwerke Offenbach Holding (SOH), es responsable de las principales tareas de marketing en nombre de la ciudad. Gestiona el portal de internet conjunto de la ciudad, SOH y Energieversorgung Offenbach, organiza eventos como las dos grandes fiestas de la ciudad, Mainuferfest y Lichterfest, y es responsable de la gestión de visitantes en Wetterpark Offenbach. Con el OF-InfoCenter (Salzgässchen 1), la OSG también mantiene en Offenbach una oficina de venta anticipada de entradas para eventos locales, regionales y nacionales. La gestión conjunta a tiempo parcial corre a cargo de Regina Preis (Jefa de Comunicación Corporativa de Stadtwerke Offenbach) y Fabian El Cheikh (Jefe de Relaciones Públicas). Esta cooperación basada en la asociación refuerza la pretensión de OSG de actuar como empresa bisagra entre la administración municipal y Stadtwerke Offenbach, aunando tareas clave y gestionando conjuntamente proyectos de marketing urbano para la ciudad.