Ured za registraciju stranaca odgovara na rastuće zahtjeve na dobro strukturiran način.

Offenbachov Ured za registraciju stranaca u gradskoj vijećnici jedan je od najposjećenijih ureda u gradskoj upravi, uz Ured za građane. Rat u Ukrajini i stalno rastuća populacija Offenbacha značili su da je ured mogao zabilježiti daljnji porast brojeva na dan 31. prosinca 2023.

U 2023. godini 26 zaposlenika Ureda za imigraciju obradilo je oko 20.000 termina i bavilo se upitima ukupno oko 48.000 korisnika. U 2022. godini taj je broj iznosio 42.000.

Zabilježen je porast zahtjeva i prijava u svim područjima. Na primjer, izdano je 14.000 elektroničkih dozvola boravka, privremenih obustava protjerivanja i privremenih dozvola boravka, kao i gotovo 4.000 privremenih dozvola boravka, te je obrađeno oko 150.000 slučajeva (u usporedbi s 145.000 u 2022.), od čega je većina bila digitalna. Značajan primjer je digitalni kontaktni obrazac koji korisnicima omogućuje da sami pokrenu većinu svojih upita, uključujući mogućnost izravnog prijenosa dokumenata.

Specijalizirani postupci koji se koriste značajno su se razvili posljednjih mjeseci. Korespondencija s vlastima, sudovima i odvjetnicima sada je uglavnom digitalna. Isto se odnosi na različite postupke podnošenja zahtjeva nakon provedbe Zakona o mrežnom pristupu (OZG). Prije pandemije (2019.) zaposlenici su obradili oko 85.000 nejavnih predmeta. Pandemija i digitalizacija dovele su do promjene u ovom području.

Nadalje, ured je sudjelovao u oko 500 postupaka ulaska stranaca, izdao nešto manje od 1.200 odobrenja i nešto više od 700 obveza pohađanja integracijskog tečaja, kao i nešto više od 1.250 izjava o predanosti.

"Ove me brojke ispunjavaju ponosom i zahvalan sam na visokoj razini predanosti koju pokazuju moji zaposlenici, osobito u ovim izazovnim vremenima, koja su i dalje obilježena ratom u Ukrajini i stalnim porastom posla zbog kontinuiranog rasta stanovništva u Offenbachu", kaže Clemens Mickler, voditelj Ureda za registraciju stranaca.

Gradski rizničar Martin Wilhelm voditelj je odjela odgovoran za Ured za registraciju stranaca. On zna da se zaposlenici suočavaju s posebnim izazovima zbog rata u Ukrajini i nastavljaju raditi s velikim predanošću u ime stanovnika Offenbacha: "U ovim vrlo izazovnim vremenima, tim Clemens Micklera mora pronaći načine kako bi što je brže moguće odgovorio na brojne upite i zabrinutosti korisnika. Zajedno – također s drugim gradskim uredima, kao što su Ured za građane, Ured za socijalnu skrb i MainArbeit – pronađena rješenja savršeno funkcioniraju. Osim dodatnog posla koji se i dalje zahtijeva zbog posljedica rata u Ukrajini, tim Ureda za imigraciju također se uspješno nosi s svakodnevnim poslovima. Osim toga, ured neprestano razvija sve tijekove rada i procese u sklopu digitalizacije kako bi udovoljio stalno visokim zahtjevima i sve većem broju predmeta. Zadovoljstvo mi je što brojke odražavaju uspješan rad ureda."

Otkako je u lipnju 2020. u svim područjima Ureda za registraciju stranaca uvedena isključivo zakazana služba po prethodnoj najavi, duža vremena čekanja za određene usluge za korisnike u uredu sada su stvar prošlosti. Ipak, molimo za vaše razumijevanje da, zbog velikog broja usluga koje treba obraditi, odgovor na upite, uključujući i one za zakazivanje termina, može potrajati.

Ured za imigraciju nalazi se u gradskoj vijećnici od početka travnja 2022. Ulaz je izravno na igralištu Herrnstraße.

Termin se može dogovoriti putem kontaktnog obrasca Ureda za registraciju stranaca.