Martina Fuchs, Directora de la Oficina del Ciudadano, celebra 40 años de servicio en la ciudad
30.09.2025
El 1 de octubre, Martina Fuchs, la primera y larga responsable de la Oficina del Ciudadano, celebra su 40 aniversario con la ciudad de Offenbach.
Todo empezó en octubre de 1984, cuando la joven alumna del Adolf-Reichwein-Gymnasium de Heusenstamm solicitó un puesto de inspectora en prácticas en el servicio superior no técnico, en una época en la que los currículos y las solicitudes aún se escribían a mano y nadie pensaba en cosas como los smartphones o similares. Tras licenciarse en Administración Pública, se estableció rápidamente como jefa del departamento de policía auxiliar y multas de la entonces Oficina de Tráfico. Su agudo instinto para las personas y su trato respetuoso y apreciativo fueron reconocidos y Martina Fuchs fue nombrada jefa adjunta de la oficina en un tiempo récord, en 1991. En este puesto, a partir de 1999, desempeñó un papel clave en la preparación de la creación de la Oficina del Ciudadano a partir de las unidades anteriormente independientes de la Oficina del Permiso de Conducir, la Oficina de Registro, la Oficina de Registro y Pasaporte y la Oficina de Estacionamiento de Residentes. Tras la creación de la Oficina del Ciudadano como parte de la Oficina de Tráfico, Martina Fuchs asumió inicialmente el cargo de Jefa de División y posteriormente, tras la fundación de la oficina en 2008, el de Jefa de la Oficina del Ciudadano.
Desde entonces, ha gestionado la Oficina del Ciudadano con su propia y muy acertada mezcla de paciencia, confianza, respeto, aprecio y motivación. No han faltado retos y cambios. Independientemente de si estaba pendiente un traslado de toda la Oficina del Ciudadano o había que dominar los numerosos cambios técnicos, jurídicos, sociales o económicos: la alta dirección y el equipo de la Oficina del Ciudadano podían y pueden confiar siempre en que Martina Fuchs tendrá la prudencia y la previsión necesarias para organizarlos con éxito.
Respeto, aprecio y motivación
Martin Wilhelm, tesorero municipal y jefe de departamento responsable de la Oficina de Atención al Ciudadano, dijo en la entrega del certificado: "La Oficina de Atención al Ciudadano en su eficiencia, facilidad de uso, modernidad y atractivo, tal como la conocemos hoy, no es fruto de la casualidad y se debe esencialmente a los muchos años de trabajo centrado y paciente de Martina Fuchs. Ha conseguido reunir a muchas personas en la Oficina del Ciudadano con la idea común de seguir desarrollando el equipo y la organización y hacerlos aptos para el futuro. Siempre está dispuesta a hacer las cosas de una manera completamente distinta a la anterior o habitual y a soportar el viento en contra con su típica, encantadora y agradecida forma de ser. Puedo decir claramente que, sin Martina Fuchs, la Oficina del Ciudadano no sería seguramente tan buena como todos la conocemos y apreciamos hoy".
Nunca pierde de vista a las personas; al contrario, uno de sus muchos puntos fuertes como gestora es reconocer el potencial de las personas, animarlas pacientemente y generar confianza. En la actualidad, Martina Fuchs no sólo dirige con éxito la Oficina del Ciudadano como una de las autoridades públicas más populares de la ciudad, sino que también participa con éxito en numerosos grupos de trabajo y proyectos de la ciudad y en contrapartes intermunicipales de la ciudad de Offenbach. Se la tiene en gran estima más allá de las fronteras del Estado federado y sus conferencias, ideas sugerentes y aportaciones a los debates no sólo atraen una atención considerable en la comunidad local, sino que también son muy apreciadas en diversos niveles federales.
Martin Wilhelm concluye: "Mi más sincero agradecimiento por su compromiso, su paciencia y disciplina, su liderazgo humano y apreciativo y por las innumerables cosas buenas que ha hecho y sigue haciendo por la ciudad de Offenbach y sus habitantes, querida señora Fuchs".