Cooperarea intercomunală "Digitale Kommune@Hessen" a câștigat Premiul Digital pentru proiectul de digitalizare "Tablou de bord pentru servicii de guvernare electronică și analiză" (eGovSAD) în categoria "Județe, ministere și autorități". Un vot public a decis care dintre finaliștii din fiecare categorie va primi premiul. Proiectul a fost inițiat de orașele partenere Marburg, Offenbach, Fulda, Giessen și Wetzlar. De atunci, multe alte municipalități din Hessa s-au alăturat proiectului.
Domnul primar Dr. Felix SchwenkeCu eGovSAD, noi și municipalitățile noastre partenere am creat un instrument clar care sprijină administrația orașului nostru în îmbunătățirea serviciilor online pentru cetățeni pe baza datelor.
"Premiul "Digital Award" demonstrează recunoașterea la nivel național. Aș dori să îi felicit pe toți cei implicați și să le mulțumesc pentru munca lor dedicată acestui proiect", a declarat primarul Dr. Felix Schwenke la ceremonia de premiere.
Managerul general al proiectului "eGovSAD" pentru orașul Marburg, Dr. Karen Verbist, a acceptat premiul în numele tuturor partenerilor de proiect. Premiul a fost prezentat în cadrul unei gale festive la târgul comercial "KommDigitale" din Bielefeld. "Suntem încântați că proiectul nostru a fost bine primit nu numai de publicul profesionist, ci și de public. La urma urmei, ei au fost cei care au decis în cele din urmă cine a câștigat premiul în cadrul votului online. Prin urmare, aș dori să le mulțumesc tuturor celor care au votat pentru proiectul nostru eGovSAD și ne-au sprijinit astfel în îmbunătățirea în continuare a serviciilor online pentru cetățeni", a declarat Dr. Verbist.
eGovSAD îmbunătățește serviciile online
"Tablou de bord pentru analiza și serviciile de e-guvernare": ceea ce pare complicat este de fapt destul de simplu. Împreună cu Marburg, Fulda, Giessen, Limburg și Wetzlar, orașul Offenbach a dezvoltat o imagine de ansamblu, un tablou de bord, care arată autorităților locale informații importante privind utilizarea serviciilor online dintr-o singură privire. "Tabloul de bord de analiză și servicii de e-guvernare" (eGovSAD) arată, de exemplu, cifrele de utilizare, ratele de anulare și tipurile de plată.
Un accent important este pus aici pe asigurarea anonimatului și a protecției datelor. Datele personale nu sunt stocate, iar vizualizarea datelor de utilizare este complet anonimă. În acest fel, confidențialitatea cetățenilor este păstrată și datele private sunt protejate.
Dezvoltarea eGovSAD și a funcțiilor sale a fost posibilă datorită Ministerului pentru Digitalizare și Inovare din landul Hessa. Ministerul a finanțat proiectul cu 868 320 de euro din programul "Starke Heimat Hessen". Ministrul Digitalului, Prof. Dr. Kristina Sinemus, a declarat: "Scopul nostru este de a face serviciile online cât mai simple și practice posibil. Un instrument care ne permite să tragem concluzii cu privire la cifrele de utilizare, procesele anulate sau feedback-ul utilizatorilor este extrem de util în acest sens. Prin urmare, suntem cu atât mai încântați că un proiect pe care l-am sprijinit a fost distins acum cu premiul DIGITAL."
Schimbul de date cu "GoDonu" asigură comparabilitatea și transparența
Analiza datelor de utilizare a serviciilor online nu este nouă, însă posibilitatea unei analize comparative simple este nouă. Numai prin compararea cu alte municipalități și cu valorile medii se creează valoare adăugată pentru comunitate atunci când se evaluează succesul ofertelor de servicii digitale. Acesta este exact punctul în care proiectul "GoDonu - Using data openly online together" se leagă de eGovSAD. În afară de municipalitățile Offenbach, Marburg, Fulda, Giessen, Limburg și Wetzlar, în acest proiect sunt implicate și Frankfurt, Kassel și districtul Rheingau-Taunus.
Prin urmare, proiectul GoDonu utilizează și extinde eGovSAD, care permite evaluarea și interpretarea promptă a interacțiunilor utilizatorilor cu serviciile administrative digitale. Scopul dezvoltării ulterioare a instrumentului de analiză este de a îmbunătăți în comun gama de servicii online. În viitor, publicațiile de date deschise pot fi realizate prin simpla apăsare a unui buton, iar vizualizările tablourilor de bord pot fi publicate pe internet. Acest lucru va spori transparența activităților administrative și va optimiza serviciile digitale pentru cetățeni.