علامة فارقة في الحد من البيروقراطية: أوفنباخ تصدر أول رخصة بناء رقمية

خدمة أكثر وبيروقراطية أقل: لأول مرة، أصدرت مفتشية البناء في أوفنباخ تصريح بناء رقمي لمشروع بناء خاص في عملية رقمية بالكامل. يقول بول-غيرهارد فايس، رئيس قسم البناء والتخطيط: "طلب بناء بنقرة فأرة - هذا ممكن الآن في أوفنباخ. لقد أصبحت الآن أمتار من الورق وأكوام الملفات شيئًا من الماضي." لا تزال العملية الرقمية قيد التجربة في أوفنباخ.

ويعلن فايس: "ستكون المعالجة والاتصالات الإضافية بعد ذلك أكثر كفاءة وأسهل بكثير من ذي قبل"، مضيفًا: "لا يزال بإمكان أي شخص يرغب في ذلك اختيار الإجراء التناظري السابق حتى إشعار آخر". ويؤكد فايس أيضًا: "تُعد عملية الموافقة الرقمية خطوة كبيرة إلى الأمام، ليس فقط للأفراد، ولكن أيضًا للشركات. وبالتالي فإن أوفنباخ تكتسب المزيد من المكانة كموقع ملائم للأعمال والابتكار." كما أن الرقمنة المتزامنة لأرشيف المباني ستجعل الوصول إلى المخططات الحالية أسهل وأسرع بكثير.

وما يجعل الأمور أسهل بكثير بالنسبة للشركات المعمارية وأصحاب المباني في البداية هو الاستعدادات الهائلة داخل مفتشية البناء. "هناك العديد من العقبات التي يجب التغلب عليها في رقمنة الإدارة. لذلك أنا مسرور للغاية لأننا نخطو الآن خطوة كبيرة إلى الأمام في أوفنباخ: من خلال إدخال تصاريح البناء الرقمية، فإننا نحد من البيروقراطية ونحسن الخدمة للعملاء. وأنا فخور بفريق العمل الصغير في مفتشية البناء لدينا، والذي لم يغب عن ذهنه أبدًا الهدف على الرغم من عبء العمل الكبير والتحديات الجديدة المستمرة"، في إشارة إلى أن تصاريح البناء هي واحدة من أكثر إجراءات الموافقة على تصاريح البناء شمولاً في الإدارة البلدية. فمن أجل التمكن من مراجعة طلبات البناء والموافقة عليها، يجب تقديم عدد كبير من المستندات والشهادات المختلفة - من خطط البناء إلى الحماية من الحرائق ومواقف السيارات -. يجب أن تشارك العديد من الهيئات العامة (بما في ذلك السلطات الأخرى مثل وكالة البيئة أو هيئة البناء أو هيئة حماية الآثار وكذلك فرقة الإطفاء) في عملية الموافقة بغرض المراجعة والتعليقات. إن الإجراء عبر الإنترنت، الذي يجب إعداده بمساعدة البرامج والواجهات البينية، معقد بالمقابل.

من أجل إرساء العملية الرقمية في الإشراف على المباني، كان على فريق سونيا ستوكمان إعادة التفكير في جميع العمليات الداخلية على مدار الـ 18 شهرًا الماضية: "لقد تغيرت إجراءات المعالجة بأكملها - من تقديم الطلبات إلى الموافقة - والتواصل مع جميع المكاتب والإدارات المعنية، وفي بعض الحالات بشكل كبير. وبالإضافة إلى التكامل التقني وتدريب الموظفين، كان لا بد أيضاً من تكييف التنظيم الداخلي للمكتب".

وفي الوقت نفسه، تم رقمنة أرشيف الملفات الكاملة لمفتشية البناء منذ بعض الوقت: "هذا أيضًا مشروع طموح قطعنا فيه شوطًا طويلًا بالفعل ولا يزال أمامنا الكثير لنقوم به. يعود تاريخ ملفاتنا إلى القرن التاسع عشر حتى يومنا هذا. تتطلب رقمنة هذه المجلدات التي تزيد عن 28,000 مجلد من الملفات بالإضافة إلى العديد من المجلدات الثابتة وبالتالي ما يقرب من 2000 متر طولي من الملفات في مجموعة واسعة من نوعيات وأشكال الورق تنسيقًا وثيقًا مع مزود خدمة المسح الضوئي بالإضافة إلى أعمال تحضيرية داخلية كبيرة ومتابعة الملفات والبيانات المرقمنة. لقد قمنا بإعداد وتنفيذ نظام إدارة الوثائق الخاص بنا. ويتعامل هذا النظام أيضًا مع تدفق البيانات من مزود خدمة المسح الضوئي إلينا ومننا إلى عملائنا، على سبيل المثال إذا أرادوا فحص الملفات". "هذا كله عمل تفصيلي ضخم، ولكن عملاءنا ونحن أنفسنا سنستفيد منه بشكل كبير على المدى الطويل. نحن سعداء بهذه الخطوات الناجحة ونتطلع إلى تعاون أسهل بكثير لجميع المعنيين في المستقبل."

أعلن كريستيان بوش، نائب رئيس المكتب ومدير مشروع رقمنة المكتب، أنه سيتم تمديد مرحلة اختبار بوابة البناء الرقمية في يناير 2025 مع المزيد من الشركات المعمارية والعملاء المختارين: "نريد زيادة تحسين العمليات والتواصل في البوابة ومع المكاتب الأخرى". ووفقًا للخطط الحالية، سيتم إطلاق بوابة البناء لجميع المشاريع التي تتطلب الموافقة في أوفنباخ في أبريل 2025: "منذ ذلك الحين، يمكن تقديم جميع طلبات البناء رقميًا"، كما يقول بوش. ومع ذلك، فهو يفكر بالفعل في المستقبل: "كمشروع تالٍ بعد ذلك، نود أيضًا رقمنة وتنفيذ إجراءات المعالجة الخالية من التصاريح والمعفاة من التصاريح."