Qualitätssiegel für das Freiwilligenzentrum

Das inzwischen fünfte goldene Qualitätssiegel „Erfolgreich arbeiten in Freiwilligenagenturen“ glänzt in den Büroräumen des Freiwilligenzentrums Offenbach. „Unser Bundesdachverband, die bagfa (bagfa ist der bundesweite Dach- und Fachverband der Freiwilligenagenturen in Deutschland, Anmerkung der Redaktion), bietet den Mitgliedsagenturen alle drei Jahre an, sich und die Prozesse in der Freiwilligenagentur zu überprüfen,“ erläutert Geschäftsführerin Sigrid Jacob. Bei der Re-Zertifizierung geht es um Verstetigung und Weiterentwicklung in Arbeitsprozessen, wie sie dokumentiert und nachgewiesen werden. 

Einige Anforderungen aus dem Qualifizierungsprozess des bundesweiten Dach- und Fachverbands der Freiwilligenagenturen in Deutschland. : Wie erfolgen Beratungen und Vermittlungen zu freiwilligem Engagement? Wie werden Projekte durchgeführt? Welche Kriterien gelten für die Planung und Durchführung neuer Freiwilligenprojekte? Wie ist die Finanzierung der Agentur gesichert? „Mit dem erneuten Siegel konnten wir teilweise wieder höhere Qualitätsstufen erreichen,“ freut sich Sigrid Jacob über die Auszeichnung. „Diese Überprüfung der Prozesse unterstützt uns auch als Team immer wieder."