المركز المتخصص في الحفاظ على المساكن وأمن المساكن يقدم نتائج نصف سنوية ناجحة
12.03.2025 – أنشأت مدينة أوفنباخ مركزًا متخصصًا للحفاظ على المساكن وتأمينها للأشخاص الذين لا مأوى لهم أو الذين هم في حاجة إلى السكن أو المعرضين لخطر فقدان منازلهم. منذ 1 يوليو 2024، يتلقى الأشخاص الذين يطلبون المشورة مجانًا وقبل كل شيء مشورة فورية من معهد فرانكفورت الخاص للصحة النفسية (FIP).
"وتوضح العمدة سابين غروس، المسؤولة أيضًا عن مكتب الإسكان، أن "ديون الإيجارات والعبء البيروقراطي الزائد، وكذلك النزاعات مع أصحاب العقارات، هي أسباب متكررة تدفع الناس إلى اللجوء إلى مركز المشورة المتخصص. "يسعدني أننا قادرون على دعم أولئك الذين يسعون للحصول على المشورة بشأن أسئلتهم حول الاحتفاظ بمنازلهم. تؤكد النتائج الإيجابية بعد ستة أشهر فقط على ضرورة إنشاء مركز المشورة هذا."
قدم برنامج FIP نتائجه لعام 2024. فوفقًا للتقرير السنوي لعام 2024، تلقى 98 شخصًا (حتى 19 ديسمبر 2024) المشورة من مركز المشورة منذ افتتاحه. في بعض الحالات، تم حل المشكلة خلال الجلسة الاستشارية الأولى. وفي حالات أخرى، تطورت الاستشارة الأولية إلى عملية استشارية مستمرة مدعومة مهنيًا. كانت معظم الاستفسارات التي بلغت نسبتها 39 في المائة تتعلق بالدعم في العثور على سكن. وفي 20 في المائة من الحالات التي تم طلبها، تمت استشارة مركز المشورة المتخصصة عندما يكون المستأجر قد تلقى إشعارًا بالاستقالة، وفي 9 في المائة من الحالات التي تم فيها رفع دعوى إخلاء. لا ينبغي إهمال 15 في المائة من الاستفسارات الأخرى التي تم طلبها للحصول على الدعم في التعامل مع النزاعات، خاصة مع الملاك. وطلب 11 في المائة المشورة بشأن ديون الإيجار و6 في المائة بشأن خيارات الدعم المالي.
دراسات حالة
تعكس بعض دراسات الحالة التقدم الفردي الذي تحقق بالفعل ونجاح عمل المركز المتخصص:
على سبيل المثال، كان الدعم الناجح لأم عزباء بمثابة بصيص أمل في الأوقات الصعبة. بسبب تفشي العفن بشكل كبير في الشقة بسبب تلف المياه، تم التوصل إلى اتفاق مشترك مع إدارة العقار بعد مفاوضات مكثفة وتم حل النزاعات. كما عُرض على الأسرة الصغيرة شقة جديدة.
يوفر الدعم الذي يقدمه المركز المتخصص أيضاً لكبار السن على وجه الخصوص أماناً خاصاً عندما يتعلق الأمر بقضايا الإيجار. على سبيل المثال، اتصل أحد المتقاعدين الذي يعيش في شقته منذ 45 عامًا بالمركز المتخصص بسبب عدم اليقين بشأن تغيير الملكية ومدفوعات الإيجار الخاصة به. كان قلقاً من إعطائه إشعاراً بالإخلاء ولم يجرؤ على الاتصال بشركة إدارة الممتلكات بمفرده. بعد مكالمة مشتركة مع المركز المتخصص، تم حل جميع الشكوك.
كما تم تقديم الدعم الشامل طوال العملية بأكملها، على سبيل المثال، تم تقديم الدعم الشامل لزوجين تأخرا في دفع الإيجار بسبب المرض وفقدان الوظيفة. عمل المركز المتخصص مع الزوجين في الكفاح من أجل الحصول على منزلهما وقدم الدعم في مجالات مثل التقدم بطلب للحصول على قرض وشهادة أهلية للحصول على سكن، وإجراء اتصالات مع جميع الأشخاص والمؤسسات المشاركة في العملية وتقديم المشورة القانونية.
تلخص سابين جروس قائلة: "يثبت العدد الكبير من الاستفسارات في الأشهر الستة الأولى أن المركز المتخصص في الحفاظ على المساكن وتأمين السكن قد نجح بالفعل في التواصل وتأسيس نفسه والتعريف بنفسه في نظام المساعدة في مدينة أوفنباخ في وقت قصير جدًا". "يُظهر العدد المتزايد باستمرار من الاستفسارات وردود الفعل الإيجابية أن المركز المتخصص لا يُنظر إليه كنقطة اتصال لمشاكل الإسكان الحادة فحسب، بل أيضًا كمركز استشاري وقائي في حالة فقدان وشيك للسكن، وبالتالي يقدم مساهمة لا غنى عنها في الاستقرار الاجتماعي ونوعية الحياة في أوفنباخ. إنني سعيد للغاية بهذا الأمر وأود أن أشكر العاملين في المركز المتخصص على دعمهم".
مزيد من المعلومات والاتصال
يقع مركز FIP للاستشارات والمكاتب في موقع مركزي في Marktplatz في زيجلشتراسه 8. يمكن الوصول إلى المركز المتخصص عن طريق الهاتف على الرقم 069 3486760 - 71.
مواعيد الاستشارات المفتوحة هي أيام الاثنين من الساعة 9 صباحًا حتى 12 ظهرًا، والخميس من الساعة 2 ظهرًا حتى 5 مساءً، والجمعة من الساعة 10 صباحًا حتى 1 ظهرًا. يمكن أيضاً الحصول على مواعيد فردية.
البريد الإلكتروني: wwohnenfip-teilhabedeip-teilhabe.de
انستقرام: @fip-institute