Το εξειδικευμένο κέντρο για τη διατήρηση και την ασφάλεια των κατοικιών παρουσιάζει επιτυχημένα αποτελέσματα εξαμήνου
12.03.2025 – Η πόλη του Όφενμπαχ δημιούργησε ένα εξειδικευμένο κέντρο για τη διατήρηση της κατοικίας και την ασφάλεια στέγασης για άτομα που πλήττονται από έλλειψη στέγης, έλλειψη στέγης ή απειλή απώλειας της κατοικίας τους. Από την 1η Ιουλίου 2024, όσοι ζητούν συμβουλές λαμβάνουν δωρεάν και, κυρίως, άμεσες συμβουλές από το Ιδιωτικό Ινστιτούτο Ψυχικής Υγείας FIP Φρανκφούρτης (FIP).
"Οι οφειλές από ενοίκια, η γραφειοκρατική υπερφόρτωση, αλλά και οι συγκρούσεις με τους ιδιοκτήτες είναι συχνές αιτίες για τις οποίες οι άνθρωποι απευθύνονται στο εξειδικευμένο συμβουλευτικό κέντρο", εξηγεί η δήμαρχος Sabine Groß, η οποία είναι επίσης υπεύθυνη για το γραφείο στέγασης. "Χαίρομαι που είμαστε σε θέση να υποστηρίξουμε όσους ζητούν συμβουλές για τις ερωτήσεις τους σχετικά με τη διατήρηση της κατοικίας τους. Τα θετικά αποτελέσματα μετά από μόλις έξι μήνες επιβεβαιώνουν την αναγκαιότητα της δημιουργίας ενός τέτοιου συμβουλευτικού κέντρου".
Το FIP παρουσίασε τα αποτελέσματά του για το 2024. Σύμφωνα με την ετήσια έκθεση για το 2024, 98 άτομα (από τις 19 Δεκεμβρίου 2024) έχουν ήδη λάβει συμβουλές από το συμβουλευτικό κέντρο από τότε που άνοιξε. Σε ορισμένες περιπτώσεις, το πρόβλημα επιλύθηκε μέσα στην πρώτη συμβουλευτική συνεδρία. Σε άλλες περιπτώσεις, η αρχική διαβούλευση εξελίχθηκε σε μια συνεχή, επαγγελματικά υποστηριζόμενη συμβουλευτική διαδικασία. Σε ποσοστό 39%, οι περισσότερες έρευνες αφορούσαν την υποστήριξη στην εξεύρεση στέγης. Στο 20% των περιπτώσεων που ζητήθηκε, το εξειδικευμένο συμβουλευτικό κέντρο συμβουλεύτηκε όταν ο ενοικιαστής είχε ήδη ειδοποιηθεί για έξωση και στο 9% όταν είχε κατατεθεί αγωγή έξωσης. Δεν πρέπει να παραμεληθεί και το 15% των αιτημάτων για υποστήριξη στην αντιμετώπιση συγκρούσεων, ιδίως με τους ιδιοκτήτες. Το 11 τοις εκατό ζήτησε συμβουλές για οφειλές ενοικίου και το 6 τοις εκατό για επιλογές οικονομικής στήριξης.
Μελέτες περιπτώσεων
Ορισμένες μελέτες περίπτωσης αντικατοπτρίζουν την ατομική πρόοδο που έχει ήδη επιτευχθεί και την επιτυχία του έργου του εξειδικευμένου κέντρου:
Για παράδειγμα, η επιτυχής υποστήριξη μιας ανύπαντρης μητέρας ήταν μια αχτίδα ελπίδας σε δύσκολους καιρούς. Λόγω μιας μαζικής προσβολής από μούχλα στο διαμέρισμα που προκλήθηκε από ζημιά στο νερό, επιτεύχθηκε κοινή συμφωνία με τη διαχείριση του ακινήτου μετά από εντατικές διαπραγματεύσεις και οι συγκρούσεις επιλύθηκαν. Στη μικρή οικογένεια προσφέρθηκε επίσης ένα νέο διαμέρισμα.
Η υποστήριξη που παρέχεται από το εξειδικευμένο κέντρο προσφέρει επίσης ιδιαίτερη ασφάλεια ιδίως στους ηλικιωμένους σε θέματα ενοικίασης. Για παράδειγμα, ένας συνταξιούχος που ζει στο διαμέρισμά του εδώ και 45 χρόνια επικοινώνησε με το εξειδικευμένο κέντρο λόγω αβεβαιότητας σχετικά με την αλλαγή ιδιοκτησίας και τις πληρωμές του ενοικίου του. Ανησυχούσε μήπως του δοθεί ειδοποίηση παραίτησης και δεν τολμούσε να καλέσει μόνος του την εταιρεία διαχείρισης ακινήτων. Μετά από μια κοινή κλήση με το εξειδικευμένο κέντρο, όλες οι αβεβαιότητες επιλύθηκαν.
Παρέχεται επίσης ολοκληρωμένη υποστήριξη καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας, για παράδειγμα σε ένα ζευγάρι που είχε περιέλθει σε καθυστέρηση ενοικίου λόγω ασθένειας και απώλειας εργασίας. Το εξειδικευμένο κέντρο συνεργάστηκε με το ζευγάρι για να παλέψει για το σπίτι του και παρείχε υποστήριξη σε τομείς όπως η υποβολή αίτησης για δάνειο και πιστοποιητικό επιλεξιμότητας για στέγαση, η επαφή με όλα τα άτομα και τους φορείς που εμπλέκονται στη διαδικασία και η παροχή νομικών συμβουλών.
"Ο μεγάλος αριθμός αιτημάτων κατά τους πρώτους έξι μήνες αποδεικνύει ότι το εξειδικευμένο κέντρο για τη διατήρηση της κατοικίας και την ασφάλεια της κατοικίας έχει ήδη επιτυχώς δικτυωθεί, εδραιωθεί και γίνει γνωστό στο σύστημα βοήθειας της πόλης Offenbach σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα", συνοψίζει η Sabine Groß. "Ο συνεχώς αυξανόμενος αριθμός των ερωτημάτων και τα θετικά σχόλια δείχνουν ότι το εξειδικευμένο κέντρο δεν γίνεται αντιληπτό μόνο ως σημείο επαφής για οξέα προβλήματα στέγασης, αλλά και ως προληπτικό συμβουλευτικό κέντρο σε περίπτωση επικείμενης απώλειας κατοικίας και συμβάλλει έτσι αναντικατάστατα στην κοινωνική σταθερότητα και την ποιότητα ζωής στο Offenbach. Χαίρομαι πολύ γι' αυτό και θα ήθελα να ευχαριστήσω το προσωπικό του κέντρου για την υποστήριξή του", κατέληξε ο δήμαρχος.
Περισσότερες πληροφορίες και επικοινωνία
Ο χώρος παροχής συμβουλών και γραφείων της FIP βρίσκεται σε κεντρικό σημείο της Marktplatz, στη Ziegelstraße 8. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το εξειδικευμένο κέντρο στο τηλέφωνο 069 3486760 - 71.
Οι ώρες λειτουργίας των γραφείων είναι Δευτέρα από τις 9 π.μ. έως τις 12 το μεσημέρι, Πέμπτη από τις 2 μ.μ. έως τις 5 μ.μ. και Παρασκευή από τις 10 π.μ. έως τη 1 μ.μ. Μπορούν επίσης να γίνουν ατομικά ραντεβού.
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: wohnenfip-teilhabede
Instagram: @fip-institute