Specjalistyczne centrum ochrony i bezpieczeństwa mieszkaniowego prezentuje udane wyniki półroczne
12.03.2025 – Miasto Offenbach utworzyło specjalistyczne centrum ochrony i bezpieczeństwa mieszkaniowego dla osób dotkniętych bezdomnością, niedoborem mieszkań lub groźbą utraty mieszkania. Od 1 lipca 2024 r. osoby poszukujące porady otrzymują bezpłatną i przede wszystkim szybką poradę od Prywatnego Instytutu Zdrowia Psychicznego FIP we Frankfurcie.
"Długi czynszowe, przeciążenie biurokracją, ale także konflikty z wynajmującymi to częste powody, dla których ludzie zwracają się do specjalistycznego centrum doradczego", wyjaśnia burmistrz Sabine Groß, która jest również odpowiedzialna za biuro mieszkaniowe. "Cieszę się, że możemy wspierać osoby szukające porady w kwestiach związanych z utrzymaniem mieszkania. Pozytywne wyniki po zaledwie sześciu miesiącach potwierdzają konieczność utworzenia takiego centrum doradczego".
FIP przedstawił swoje wyniki za 2024 rok. Zgodnie ze sprawozdaniem rocznym za 2024 r., 98 osób (stan na 19 grudnia 2024 r.) otrzymało już poradę w centrum doradczym od momentu jego otwarcia. W niektórych przypadkach problem został rozwiązany podczas pierwszej sesji doradczej. W innych przypadkach wstępna konsultacja przerodziła się w ciągły, profesjonalnie wspierany proces doradztwa. 39 procent zapytań dotyczyło wsparcia w znalezieniu zakwaterowania. W 20 procentach przypadków, specjalistyczne centrum doradcze było konsultowane, gdy najemca otrzymał już wypowiedzenie, a w 9 procentach, gdy złożono pozew o eksmisję. Nie można pominąć kolejnych 15 procent zapytań o wsparcie w radzeniu sobie z konfliktami, zwłaszcza z właścicielami. 11 procent zapytań dotyczyło porad związanych z zadłużeniem czynszowym, a 6 procent opcji wsparcia finansowego.
Studia przypadków
Niektóre studia przypadków odzwierciedlają już osiągnięty indywidualny postęp i sukces pracy specjalistycznego ośrodka:
Na przykład udane wsparcie samotnej matki było promykiem nadziei w trudnych czasach. Ze względu na masową inwazję pleśni w mieszkaniu spowodowaną uszkodzeniem przez wodę, po intensywnych negocjacjach osiągnięto wspólne porozumienie z zarządcą nieruchomości i rozwiązano konflikty. Małej rodzinie zaoferowano również nowe mieszkanie.
Wsparcie zapewniane przez specjalistyczne centrum oferuje również osobom starszym szczególne bezpieczeństwo w kwestiach związanych z wynajmem. Na przykład emeryt, który mieszka w swoim mieszkaniu od 45 lat, skontaktował się z centrum specjalistycznym z powodu niepewności co do zmiany właściciela i płatności czynszu. Martwił się, że otrzyma wypowiedzenie i nie odważył się sam zadzwonić do firmy zarządzającej nieruchomościami. Po wspólnej rozmowie z centrum specjalistycznym wszystkie wątpliwości zostały wyjaśnione.
Kompleksowe wsparcie w całym procesie zostało również zapewnione na przykład parze, która popadła w zaległości czynszowe z powodu choroby i utraty pracy. Specjalistyczny ośrodek współpracował z parą, aby walczyć o ich mieszkanie i zapewniał wsparcie w takich obszarach, jak ubieganie się o pożyczkę i zaświadczenie o kwalifikowalności do mieszkania, nawiązywanie kontaktu ze wszystkimi osobami i instytucjami zaangażowanymi w proces oraz udzielanie porad prawnych.
"Wysoka liczba zapytań w ciągu pierwszych sześciu miesięcy dowodzi, że specjalistyczne centrum ochrony i bezpieczeństwa mieszkaniowego już w bardzo krótkim czasie z powodzeniem nawiązało kontakty, ugruntowało swoją pozycję i stało się znane w systemie pomocy miasta Offenbach", podsumowuje Sabine Groß. "Stale rosnąca liczba zapytań i pozytywne opinie pokazują, że specjalistyczne centrum jest postrzegane nie tylko jako punkt kontaktowy w przypadku poważnych problemów mieszkaniowych, ale także jako centrum doradztwa prewencyjnego w przypadku zbliżającej się utraty mieszkania, a tym samym wnosi niezbędny wkład w stabilność społeczną i jakość życia w Offenbach. Bardzo się z tego cieszę i chciałbym podziękować pracownikom centrum za ich wsparcie", podsumował burmistrz.
Więcej informacji i kontakt
Centrum doradczo-biurowe FIP znajduje się w centrum miasta na Marktplatz przy Ziegelstraße 8. Z centrum specjalistycznym można skontaktować się telefonicznie pod numerem 069 3486760 - 71.
Godziny otwarcia biura to poniedziałki od 9:00 do 12:00, czwartki od 14:00 do 17:00 i piątki od 10:00 do 13:00 . Możliwe są również indywidualne spotkania.
E-mail: wwohnenfip-teilhabedeip-teilhabe.de
Instagram: @fip-institute