Centrul specializat pentru conservarea și securitatea locuințelor prezintă rezultate semestriale de succes
12.03.2025 – Orașul Offenbach a înființat un centru specializat în conservarea și securitatea locuințelor pentru persoanele afectate de lipsa unei locuințe, de penuria de locuințe sau de amenințarea de a-și pierde locuința. De la 1 iulie 2024, persoanele care solicită consiliere primesc consiliere gratuită și, mai ales, promptă din partea Institutului privat pentru sănătate mintală (FIP) din Frankfurt.
"Datoriile la chirie, supraîncărcarea birocratică, dar și conflictele cu proprietarii sunt motive frecvente pentru care oamenii apelează la centrul de consiliere specializat", explică primarul Sabine Groß, care este, de asemenea, responsabilă de biroul pentru locuințe. "Mă bucur că îi putem sprijini pe cei care solicită consiliere cu întrebările lor legate de păstrarea locuinței. Rezultatele pozitive după doar șase luni confirmă necesitatea înființării unui astfel de centru de consiliere."
FIP și-a prezentat rezultatele pentru 2024. Potrivit raportului anual 2024, 98 de persoane (la 19 decembrie 2024) au primit deja consiliere de la centrul de consiliere de la deschiderea acestuia. În unele cazuri, problema a fost rezolvată în cadrul primei sesiuni de consiliere. În alte cazuri, consultația inițială s-a transformat într-un proces de consiliere continuu, susținut de profesioniști. În proporție de 39 %, cele mai multe solicitări s-au referit la sprijin în găsirea unei locuințe. În 20 % din cazurile solicitate, centrul de consiliere specializat a fost consultat atunci când chiriașul primise deja o notificare de părăsire a locuinței, iar în 9 % atunci când fusese depusă o acțiune de evacuare. Nu trebuie neglijate nici alte 15 % de solicitări de sprijin pentru rezolvarea conflictelor, în special cu proprietarii. 11 % au solicitat consiliere cu privire la datoriile la plata chiriei și 6 % cu privire la opțiunile de sprijin financiar.
Studii de caz
Unele studii de caz reflectă progresele individuale deja realizate și succesul activității centrului specializat:
De exemplu, sprijinirea cu succes a unei mame singure a fost o rază de speranță în vremuri dificile. Din cauza unei infestări masive cu mucegai în apartament, cauzată de daunele provocate de apă, s-a ajuns la un acord comun cu administratorul proprietății după negocieri intense și conflictele au fost rezolvate. Micii familii i s-a oferit, de asemenea, un nou apartament.
Sprijinul oferit de centrul specializat oferă, de asemenea, persoanelor în vârstă, în special, o siguranță specială în ceea ce privește problemele legate de închiriere. De exemplu, un pensionar care locuiește în apartamentul său de 45 de ani a contactat centrul specializat din cauza incertitudinii legate de o schimbare de proprietate și de plata chiriei. Acesta era îngrijorat de posibilitatea de a primi o notificare de demisie și nu a îndrăznit să sune singur la societatea de administrare a proprietății. După un apel comun cu centrul specializat, toate incertitudinile au fost rezolvate.
De asemenea, a fost oferit sprijin cuprinzător pe parcursul întregului proces, de exemplu, unui cuplu care a intrat în întârziere cu plata chiriei din cauza bolii și a pierderii locului de muncă. Centrul specializat a colaborat cu cuplul pentru a lupta pentru locuința lor și a oferit sprijin în domenii precum solicitarea unui împrumut și a unui certificat de eligibilitate pentru locuință, stabilirea contactului cu toate persoanele și instituțiile implicate în proces și acordarea de consiliere juridică.
"Numărul mare de solicitări în primele șase luni dovedește că centrul specializat pentru conservarea și securitatea locuințelor a reușit deja să se interconecteze, să se stabilească și să se facă cunoscut în sistemul de asistență al orașului Offenbach într-un interval foarte scurt de timp", rezumă Sabine Groß. "Numărul în continuă creștere al solicitărilor și feedback-ul pozitiv arată că centrul specializat nu este perceput doar ca un punct de contact pentru problemele acute legate de locuință, ci și ca un centru de consiliere preventivă în cazul pierderii iminente a locuinței și aduce astfel o contribuție indispensabilă la stabilitatea socială și calitatea vieții în Offenbach. Sunt foarte mulțumit de acest lucru și aș dori să mulțumesc personalului centrului pentru sprijinul acordat", a concluzionat primarul.
Informații suplimentare și contact
Spațiul de consiliere și birouri FIP este situat central în Marktplatz, pe Ziegelstraße 8. Centrul specializat poate fi contactat telefonic la numărul 069 3486760 - 71.
Programul de funcționare al biroului este luni între orele 9.00 și 12.00, joi între orele 14.00 și 17.00 și vineri între orele 10.00 și 13.00. Sunt posibile și programări individuale.
E-mail: wwohnenfip-teilhabedeip-teilhabe.de
Instagram: @fip-institute