El centro especializado en conservación y seguridad de la vivienda presenta unos resultados semestrales muy satisfactorios
12.03.2025 – La ciudad de Offenbach ha creado un centro especializado en el mantenimiento y la obtención de vivienda para personas sin hogar, con necesidad de vivienda o en riesgo de perderla. Desde el 1 de julio de 2024, las personas que buscan asesoramiento reciben asesoramiento gratuito y, sobre todo, rápido del Instituto Privado de Salud Mental de Fráncfort (FIP).
"Las deudas de alquiler, la sobrecarga burocrática, pero también los conflictos con los propietarios son motivos habituales para que la gente acuda al centro de asesoramiento especializado", explica la alcaldesa Sabine Groß, responsable también de la oficina de vivienda. "Me complace que podamos ayudar a quienes buscan asesoramiento con sus preguntas sobre cómo conservar su vivienda. Los resultados positivos tras solo seis meses confirman la necesidad de crear un centro de asesoramiento de este tipo."
La FIP ha presentado sus resultados para 2024. Según el informe anual de 2024, 98 personas (a 19 de diciembre de 2024) ya han recibido asesoramiento del centro de asesoramiento desde su apertura. En algunos casos, el problema se resolvió en la primera sesión de asesoramiento. En otros casos, la consulta inicial se ha convertido en un proceso de asesoramiento continuo con apoyo profesional. El 39% de las consultas se referían a ayuda para encontrar alojamiento. En el 20% de los casos solicitados, el centro de asesoramiento especializado fue consultado cuando el inquilino ya había recibido una notificación de desalojo y en el 9% cuando se había presentado una demanda de desahucio. No hay que olvidar otro 15% de solicitudes de apoyo para hacer frente a conflictos, en particular con los propietarios. El 11% solicitó asesoramiento sobre deudas de alquiler y el 6% sobre opciones de ayuda financiera.
Casos prácticos
Algunos estudios de casos reflejan los progresos individuales ya logrados y el éxito del trabajo del centro especializado:
Por ejemplo, el éxito de la ayuda a una madre soltera fue un rayo de esperanza en tiempos difíciles. Debido a una infestación masiva de moho en el piso causada por daños causados por el agua, tras intensas negociaciones se llegó a un acuerdo con la administración de la propiedad y se resolvieron los conflictos. Además, a la pequeña familia se le ofreció un nuevo piso.
El apoyo prestado por el centro especializado ofrece también a las personas mayores, en particular, una seguridad especial en cuestiones de alquiler. Por ejemplo, un pensionista que lleva 45 años viviendo en su piso se puso en contacto con el centro especializado ante la incertidumbre que le producía un cambio de propietario y el pago del alquiler. Preocupado por la posibilidad de que le avisaran para que abandonara la vivienda, no se atrevió a llamar por su cuenta a la empresa de gestión inmobiliaria. Tras una llamada conjunta con el centro especializado, se resolvieron todas las incertidumbres.
También se prestó un apoyo integral a lo largo de todo el proceso, por ejemplo, a una pareja que había entrado en mora en el pago del alquiler debido a una enfermedad y a la pérdida del empleo. El centro especializado trabajó con la pareja para luchar por su vivienda y les prestó apoyo en aspectos como la solicitud de un préstamo y de un certificado de idoneidad para la vivienda, la puesta en contacto con todas las personas e instituciones implicadas en el proceso y el asesoramiento jurídico.
"El elevado número de consultas en los seis primeros meses demuestra que el centro especializado en la conservación y la seguridad de la vivienda ya se ha conectado con éxito, se ha establecido y se ha dado a conocer en el sistema de ayuda de la ciudad de Offenbach en muy poco tiempo", resume Sabine Groß. "El continuo aumento del número de consultas y las reacciones positivas demuestran que el centro especializado no sólo se percibe como un punto de contacto para problemas agudos de vivienda, sino también como un centro de asesoramiento preventivo en caso de pérdida inminente de la vivienda y, por tanto, realiza una contribución indispensable a la estabilidad social y la calidad de vida en Offenbach. Estoy muy satisfecho por ello y quiero dar las gracias al personal del centro por su apoyo", concluyó el alcalde.
Más información y contacto
El centro de asesoramiento y oficinas de la FIP está situado en la céntrica Marktplatz, en la calle Ziegelstraße 8. Puede ponerse en contacto con el centro especializado en el teléfono 069 3486760 - 71.
El horario de atención al público es los lunes de 9.00 a 12.00 horas, los jueves de 14.00 a 17.00 horas y los viernes de 10.00 a 13.00 horas. También es posible concertar citas individuales.
Correo electrónico: wwohnenfip-teilhabedeip-teilhabe.de
Instagram: @fip-institute