الانتقال إلى المحتوى

مدينة أوفنباخ

مكتب الشكاوى المستقل وفقًا لقانون مساعدة الصحة النفسية

من خلال إنشاء مكتب شكاوى مستقل، تمتثل مدينة أوفنباخ لمتطلبات قانون مساعدة الصحة العقلية، الذي دخل حيز التنفيذ في 1 أغسطس 2017، لإنشاء مكتب محايد للاقتراحات والشكاوى.

تم إنشاء مكتب شكاوى الطب النفسي بموجب قانون مساعدة الصحة العقلية لمدينة أوفنباخ لتلقي الشكاوى من المتضررين والأقارب والعاملين في مرافق الطب النفسي ولتحسين الوضع.

ويمكن أن يتم ذلك، على سبيل المثال، من خلال حوار بوساطة بين الأطراف المعنية بهدف إيجاد حل جيد للنزاع.

التوضيحات والملاحظات