Oficina de reclamaciones independiente de conformidad con la Ley de asistencia a la salud mental
Con la creación de una oficina de reclamaciones independiente, el Ayuntamiento de Offenbach cumple el requisito de la Ley de Asistencia en Salud Mental, que entró en vigor el 1 de agosto de 2017, de crear una oficina neutral para sugerencias y reclamaciones.
La Oficina de Reclamaciones Psiquiátricas, de conformidad con la Ley de Asistencia a la Salud Mental de la ciudad de Offenbach, se ha creado para recibir las reclamaciones de los afectados, familiares y empleados de los centros psiquiátricos y conseguir una mejora de la situación.
Esto puede hacerse, por ejemplo, a través de un diálogo mediado entre las partes afectadas con el objetivo de encontrar una buena solución al conflicto.