Neovisni ured za pritužbe prema Zakonu o mentalnom zdravlju
Osnivanjem neovisnog ureda za pritužbe Grad Offenbach ispunjava zahtjev propisan Zakonom o skrbi za mentalno zdravlje, koji je stupio na snagu 1. kolovoza 2017., za uspostavu neutralnog tijela za prijedloge i pritužbe.
Ured za pritužbe iz psihijatrije za grad Offenbach uspostavljen je u skladu sa Zakonom o pomoći u području mentalnog zdravlja kako bi primao pritužbe pogođenih osoba, rodbine i zaposlenika psihijatrijskih ustanova te potaknuo poboljšanja situacije.
To se može postići, na primjer, posredovanjem između zainteresiranih strana s ciljem mirnog rješavanja sukoba.