Ufficio reclami indipendente ai sensi della legge sull'assistenza alla salute mentale
Con l'istituzione di un ufficio reclami indipendente, la città di Offenbach si adegua al requisito della legge sull'assistenza alla salute mentale, entrata in vigore il 1° agosto 2017, di istituire un ufficio neutrale per suggerimenti e reclami.
L'Ufficio reclami per la psichiatria della città di Offenbach, ai sensi della legge sull'assistenza per la salute mentale, è stato istituito per ricevere i reclami delle persone colpite, dei parenti e dei dipendenti delle strutture psichiatriche e per ottenere un miglioramento della situazione.
Ciò può avvenire, ad esempio, attraverso un dialogo mediato tra le parti interessate con l'obiettivo di trovare una buona soluzione al conflitto.