Ruh Sağlığı Yardım Yasası uyarınca bağımsız şikayet ofisi
Offenbach Belediyesi, bağımsız bir şikayet bürosunun kurulmasıyla, 1 Ağustos 2017'de yürürlüğe giren Ruh Sağlığı Yardım Yasası'nın öneri ve şikayetler için tarafsız bir büro kurma şartını yerine getirmektedir.
Offenbach Şehri için Ruh Sağlığı Yardım Yasası uyarınca Psikiyatri Şikâyet Bürosu, psikiyatri tesislerinden etkilenenlerin, yakınlarının ve çalışanların şikâyetlerini almak ve durumun iyileştirilmesini sağlamak için kurulmuştur.
Bu, örneğin, anlaşmazlığa iyi bir çözüm bulmak amacıyla ilgili taraflar arasında aracılık edilen bir diyalog yoluyla yapılabilir.