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Città di Offenbach

Formazione in città: "Emozionante e variegata

24.10.2022 – Il Comune di Offenbach offre una formazione come assistente amministrativo. Dietro il titolo di formazione, un po' datato, si nasconde un apprendistato entusiasmante con compiti interessanti. Leonie Stadtmüller, 21 anni, e Katarina Hrustanovic, 27 anni, che sono entrambe al secondo anno di formazione, sono d'accordo. In questa intervista ci raccontano cosa piace loro dell'apprendistato.

Foto ritratto di Leonie Stadtmüller

Perché ha deciso di diventare assistente amministrativo?

Leonie: Gli assistenti amministrativi sono impiegati in modi diversi e il lavoro è molto vario. Durante la mia formazione ho già imparato a conoscere diversi settori, ad esempio le risorse umane e le finanze.

Katarina: Ci sono anche molte opportunità di avanzamento e di formazione continua, ad esempio come specialista amministrativo. Mi sono interessata a questa professione perché aiuto gli amici che si sono trasferiti in Germania a presentare le domande e a trattare con le autorità.

Foto ritratto di Katarian Hrustanovic

E perché ha scelto l'amministrazione comunale di Offenbach?

Leonie: La città di Offenbach ha molti uffici interessanti che possiamo conoscere e sperimentare durante la nostra formazione. Per esempio, nell'Ufficio del personale, dove ho potuto contribuire attivamente alla preparazione della fiera dell'istruzione di Offenbach per il settore della formazione e sono stata anche sul posto come consulente.

Katarina: Offenbach è una città dalle distanze ridotte. Anche se gli uffici sono situati in edifici diversi, sono tutti a pochi passi dal municipio e la città è vicina a dove vivo, quindi il tragitto per andare al lavoro è breve.

Qual è la sua impressione sul programma di formazione finora?

Leonie: Molto bene, la formazione è molto varia, sono ben integrata negli uffici e posso assumere compiti in modo indipendente.

Katarina: Bene, abbiamo diverse aree di responsabilità e siamo stati accolti calorosamente da tutti i nostri colleghi.

Che esperienza ha già maturato?

Leonie: Al MainArbeit, che fa anche parte dell'amministrazione comunale, i compiti erano molto vari e mi è stato permesso di svolgerli per lo più in modo indipendente. I miei colleghi erano molto gentili e disponibili. Ho potuto ripetere ciò che avevo già imparato alla tesoreria comunale, poiché alcuni compiti erano simili. Questo mi ha aiutato a svolgere i compiti in modo indipendente. Mi ha fatto sentire un membro a pieno titolo del team.

Katarina: La mia area di responsabilità nell'ufficio principale era molto varia, poiché si tratta di un grande ufficio con diversi dipartimenti. È stato molto stimolante e ho ricevuto un'accoglienza amichevole. Ho avuto modo di conoscere settori completamente nuovi dell'Autorità educativa cittadina, come l'informatica, e di conoscere molte scuole di Offenbach.

Immaginava che il suo allenamento sarebbe stato così o ci sono state delle sorprese?

Leonie: Immaginavo che il programma di formazione sarebbe stato così. Ciò che mi ha sorpreso, tuttavia, è stata la varietà dei compiti dei singoli uffici. In ogni ufficio ci sono compiti diversi e approcci diversi. Questo mi è piaciuto molto, perché significa che si può imparare molto.

Katarina: Immaginavo che il programma di formazione fosse così, ma è più vario di quanto pensassi. Non sono solo in ufficio e al computer tutto il giorno, ma sono anche impegnata sul campo. Quando ero nella sede principale, abbiamo effettuato ispezioni degli uffici amministrativi per decidere quali mobili sostituire. Abbiamo anche misurato le cassette delle lettere dei vari edifici dell'amministrazione comunale per potervi poi apporre il logo di Offenbach nel formato giusto. Sono compiti che non mi sarei mai aspettato durante la mia formazione.

Quali compiti avete imparato finora?

Leonie: Alla MainArbeit ero responsabile della digitalizzazione della posta e dell'elaborazione delle consegne al pubblico. Mi sono occupata anche del sistema di biglietteria, dove i dipendenti possono ordinare le forniture per ufficio. Nella tesoreria comunale, ho inserito i dati contabili, portato gli assegni in banca e raccolto gli estratti conto.

Katarina: ho fatto lo stesso lavoro di Leonie nella tesoreria comunale e nel dipartimento di esecuzione, che fa anch'esso parte della tesoreria comunale, abbiamo elaborato le richieste di assistenza amministrativa e le abbiamo inoltrate agli agenti dell'esecuzione. Questi ultimi cercano i cittadini che non hanno pagato i debiti arretrati, come la tassa sui cani, nonostante i solleciti.

Con quale frequenza frequenta la scuola professionale e la ritiene una valida integrazione al suo lavoro quotidiano?

Leonie: A seconda del trimestre, frequentiamo la scuola professionale di Obertshausen una o due volte alla settimana. Abbiamo anche una formazione in servizio presso il seminario di amministrazione a Francoforte.

Katarina: La scuola professionale è un ottimo complemento alla vita lavorativa quotidiana, perché possiamo socializzare con altri studenti di altre amministrazioni e condividere le nostre esperienze. Inoltre, è sempre bello sentire come vanno le cose nelle altre amministrazioni e magari ricevere uno o due consigli da mettere in pratica nel proprio ente.

Avete delle posizioni preferite che vorreste provare?

Leonie: Sì, i miei uffici preferiti sono l'Ufficio per il benessere dei giovani e l'Ufficio per la gestione della cultura e dello sport, poiché nella vita privata sono interessata a lavorare con le società sportive e sono molto attiva in una società. All'inizio della nostra formazione, ci viene permesso di esprimere gli uffici che desideriamo e i nostri formatori cercano di organizzare un periodo di formazione in questi uffici.

Katarina: Il mio ufficio preferito sarebbe quello dei cittadini, perché mi piacerebbe molto lavorare con i clienti e posso immaginare di farlo nella mia carriera futura.

Sapete già cosa volete fare dopo l'apprendistato?

Leonie: Sì, mi piacerebbe molto fare un programma di studio duale in Pubblica Amministrazione o Amministrazione Digitale dopo il mio apprendistato.

Katarina: Una volta assunta, vorrei conseguire un'ulteriore qualifica in amministrazione pubblica mentre lavoro.

Consiglierebbe ai suoi amici un apprendistato o un programma di studio duale presso la Città di Offenbach?

Leonie: Sicuramente, perché qui si conoscono molte aree tematiche e si può sviluppare un'idea di ciò che fa per noi. Inoltre, gli apprendisti che ottengono buoni risultati durante la formazione vengono solitamente assunti.

Katarina: Certo, l'apprendistato è molto vario e sicuro. C'è anche un contratto di servizio presso la città di Offenbach che regola l'impiego presso la città dopo l'apprendistato. Dopo l'apprendistato, ci sono molti settori come gli affari sociali, la cultura o la contabilità nell'amministrazione comunale per i quali si può fare domanda per iniziare a lavorare a tempo pieno o a tempo parziale. Non è quindi necessario cambiare datore di lavoro.

Chi è adatto a un apprendistato in città?

Leonie: Chiunque possa immaginare di lavorare nell'amministrazione. Qui nessuno è escluso e tutti sono i benvenuti. Non importa se, come me, si inizia la carriera subito dopo la scuola o se si è già fatta esperienza in altre professioni.

Katarina: L'apprendistato è adatto a chiunque voglia lavorare in amministrazione. Io stessa ho due bambini piccoli e sto facendo l'apprendistato. La città è aperta a curriculum non convenzionali e il processo di selezione è uguale per tutti. Se volete davvero fare l'apprendistato, candidatevi, non avete nulla da perdere. Come madre di due bambini, non mi aspettavo di ottenere un posto di formazione presso la città.

Le apprendiste Leoni e Katarina davanti al Municipio di Offenbach.

Domande sulla formazione?

Se avete domande sulla formazione come assistente amministrativo e volete saperne di più, Katarina e Leonie saranno liete di rispondervi.

Katarina Hrustanovic
katarina-keti.hrustanovicoffenbachde
Telefono: 069 8065-4831

Leonie Stadtmüller
leonie.stadtmuelleroffenbachde
Telefono: 069 8065-4833

Spiegazioni e note

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