El detector de defectos de Offenbach está "que arde": cifras récord en 2024
14.01.2025 – La limpieza es un tema que preocupa a muchos habitantes de Offenbach. Sin embargo, la gente no se limita a hablar de ello, sino que muchos también hacen campaña activa por una mayor limpieza cogiendo su smartphone y denunciando cualquier deficiencia a las autoridades municipales.
El notificador de defectos de Offenbach existe desde principios de 2012 y es ahora la principal herramienta de notificación en lo que respecta a la limpieza de la ciudad. También puede utilizarse para notificar desperfectos, accidentes de tráfico, alumbrado público defectuoso u otros problemas. Hay un total de diez categorías disponibles. La aplicación es gratuita. Tiene la ventaja de que la ubicación exacta puede determinarse directamente a través de la señal GPS, lo que permite una respuesta rápida. Los informes de las 10 categorías diferentes se envían directamente a los departamentos responsables para que puedan ser procesados rápidamente. Los residuos ilegales suelen retirarse en un plazo de 48 horas a partir de la recepción del informe. La aplicación envía a los denunciantes un mensaje de estado en cuanto se ha hecho algo.
El creciente número de usuarios e informes demuestra la buena acogida que ha tenido entre la población el notificador de defectos. El primer año, la ciudad recibió unos 550 informes. El año pasado se batió un nuevo récord con 18.440 denuncias. En primer lugar está la categoría "basura ilegal/residuos voluminosos", con 13.437 denuncias, seguida de la categoría "baches/daños en la calzada/acera" (1.309), "calzada/acera sucia" (826), "vehículo sin matrícula" (685), "papelera llena en exceso/defectuosa" (683). El resto de categorías suman 1.500 casos. Alrededor de la mitad de las denuncias proceden de los ciudadanos, la otra mitad de los vigilantes de barrio y los empleados de la ESO y la oficina de orden público. "Estoy impresionado por el compromiso de nuestros ciudadanos. Especialmente cuando se trata de la categoría "residuos ilegales/residuos voluminosos". Más del 90% de estas denuncias son comprobadas inmediatamente por la Stabsstelle "Sauberes Offenbach" (Offenbach Limpio) y, en función de las perspectivas de la investigación, se remiten a los investigadores de residuos de la Oficina de Orden Público o se coordinan directamente con la ESO para su eliminación", afirma Paul-Gerhard Weiß, jefe del Departamento de Limpieza.
Enlace al informe sobre defectos
Todos aquellos que deseen participar y aportar su granito de arena para mejorar la limpieza pueden encontrar más información y un enlace para descargar la aplicación de notificación de defectos en offenbach.de/maengelmelder. Christian Broos, jefe de la Stabsstelle "Sauberes Offenbach" (Limpieza de Offenbach): "Si no solo quiere informar de los defectos, sino que también le gustaría echar una mano, puede inscribirse en nuestra próxima limpieza de toda la ciudad, la limpieza de primavera de Offenbach, los días 28 y 29 de marzo. Encontrará información al respecto en offenbach.de/cleanup". Según Christian Broos, el año pasado participaron en este acto de un día unos 300 voluntarios, lo que garantizó un comienzo limpio de la primavera. La limpieza la organiza la Stabsstelle en colaboración con el Departamento de Recursos y Asesoramiento sobre Residuos de Stadtwerke Offenbach.
Actívate por una ciudad limpia: Fechas de CleanUp:
La eliminación ilegal puede salir cara
Limpiar la basura es una cosa, pero prevenirla es otra. Por eso la ciudad no sólo hace hincapié en la rápida retirada de los residuos ilegales, sino que también emplea a un equipo de investigadores de la basura en la oficina de orden público para intentar localizar a los responsables. El año pasado se realizaron 1.099 investigaciones sobre infracciones de limpieza. Los procedimientos de infracción administrativa resultantes dieron lugar a multas de 71.348,80 euros para la oficina de orden público, 65.035,25 euros en 2023 y 26.851,00 euros en 2022.
"Cuando introdujimos el informe de defectos de Offenbach en 2012 con el apoyo de la GBO y la Oficina de Relaciones Públicas como parte de la campaña 'Vivir mejor en Offenbach', teníamos la idea de que estábamos haciendo una oferta que sería popular entre los ciudadanos. Sin embargo, el aumento anual del número de denuncias es abrumador gracias a nuestros ciudadanos", afirma Frank Weber, Jefe de la Oficina de Orden Público. "Alrededor de tres cuartas partes de las denuncias se refieren a problemas de limpieza. Sin embargo, esto también demuestra que nuestros ciudadanos también se preocupan por la limpieza de nuestra ciudad y que no debemos cejar en nuestro empeño de hacer todo lo posible por tomar medidas consecuentes contra los camorristas."