Дефектоскоп Offenbach працює "гаряче": рекордні показники у 2024 році
14.01.2025 – Чистота - це питання, яке турбує багатьох жителів Оффенбаха. Однак люди не просто говорять про це, а й активно борються за чистоту, беручи до рук смартфон і повідомляючи про будь-які недоліки міській владі.
Репортер дефектів Оффенбаха працює з початку 2012 року і зараз є основним інструментом звітності, коли мова йде про чистоту в місті. Але його також можна використовувати для повідомлення про пошкодження, автомобільні аварії, несправне вуличне освітлення чи інші проблеми. Всього доступно десять категорій. Користуватися додатком можна безкоштовно. Його перевага полягає в тому, що точне місцезнаходження можна визначити безпосередньо за допомогою GPS-сигналу, що дозволяє швидко реагувати. Звіти з 10 різних категорій надсилаються безпосередньо до відповідальних відділів, щоб їх можна було швидко обробити. Незаконні відходи зазвичай вивозять протягом 48 годин після отримання повідомлення. Додаток надсилає журналістам повідомлення про статус, як тільки щось було зроблено.
Зростання кількості користувачів та повідомлень показує, наскільки добре репортер дефектів сприймається населенням. У перший рік місто отримало близько 550 повідомлень. Минулого року було встановлено новий рекорд - 18 440 повідомлень. На першому місці - категорія "нелегальне сміття/негабаритні відходи" - 13 437 повідомлень, далі йдуть категорії "вибоїна/пошкодження дороги/тротуару" (1 309), "брудна дорога/тротуар" (826), "транспортний засіб без номерного знаку" (685), "переповнений/несправний сміттєвий бак" (683). На решту категорій припадає 1 500 випадків. Близько половини всіх повідомлень надходить від громадян, інша половина - від дільничних інспекторів, співробітників ДСО та відділу охорони громадського порядку. "Я вражений активністю наших громадян. Особливо, коли мова йде про використання категорії "незаконні відходи/негабаритні відходи". Понад 90 відсотків таких повідомлень негайно перевіряються співробітниками "Sauberes Offenbach" ("Чистий Оффенбах") і, в залежності від перспектив розслідування, передаються інспекторам з питань відходів в Управлінні громадського порядку або координуються безпосередньо в ESO для утилізації", - говорить Пауль-Герхард Вайс, керівник відділу чистоти.
Посилання на звіт про дефект
Усі, хто також хотів би долучитися і зробити свій внесок у підвищення чистоти, можуть знайти додаткову інформацію та посилання для завантаження додатку "Дефектний репортер" на сайті offenbach.de/maengelmelder. Крістіан Броос, керівник відділу "Sauberes Offenbach" ("Чистий Оффенбах"): "Якщо ви не просто хочете повідомити про дефекти, але й самі хочете долучитися до прибирання, ви можете зареєструватися на нашу наступну загальноміську толоку, весняну толоку Оффенбаха, яка відбудеться 28-29 березня. Інформацію про це можна знайти на сайті offenbach.de/cleanup". За словами Крістіана Брооса, минулого року близько 300 волонтерів взяли участь в одноденному заході, забезпечивши чистий початок весни. Толока організована відділом кадрів у співпраці з відділом консультацій з питань ресурсів та відходів Stadtwerke Offenbach.
Стань активним за чисте місто: Дати суботників:
Незаконна утилізація може дорого коштувати
Прибирати сміття - це одне, а запобігати його появі - зовсім інше. Ось чому місто не лише наголошує на швидкому вивезенні незаконних відходів, але й має команду інспекторів з питань сміття в управлінні громадського порядку, які намагаються знайти винних у порушенні чистоти. Минулого року було проведено 1 099 розслідувань правопорушень у сфері благоустрою. За результатами розгляду справ про адміністративні правопорушення було накладено штрафів на суму 71 348,80 євро для офісу громадського порядку, 65 035,25 євро у 2023 році та 26 851,00 євро у 2022 році.
"Коли ми представили звіт про дефекти в Оффенбаху в 2012 році за підтримки GBO та Управління зі зв'язків з громадськістю в рамках кампанії "Краще життя в Оффенбаху", у нас була ідея, що ми робимо пропозицію, яка буде популярною серед громадян. Але з роками кількість дефектів в Оффенбаху зросла. Однак, щорічне збільшення кількості повідомлень відбувається завдяки нашим громадянам", - говорить Франк Вебер, керівник Управління громадського порядку. "Близько трьох чвертей повідомлень стосуються питань чистоти. Однак це також свідчить про те, що наші громадяни також дбають про чистоту нашого міста і що ми не повинні припиняти робити все можливе, щоб послідовно боротися зі сміттярами!"