Offenbachov sustav za prijavu kvarova i dalje je prvi izbor za stanovnike Offenbacha.
10.02.2023 – U Hesenu se trenutno uvodi sustav koji omogućuje ljudima prijavu nedostataka u javnim prostorima. Grad Offenbach am Main već jedanaest godina nudi građanima ovu uslugu: vlastitu aplikaciju za prijavu nedostataka.
Zajednički projekt grada Offenbach am Main i neprofitne stambene udruge Gemeinnützige Baugesellschaft Offenbach (GBO) prima oko 20 prijava dnevno o nelegalnim odlagalištima krupnog otpada, razbijenoj opremi na dječjim igralištima ili oštećenim ivičnjacima. Prijave se šalju odjelu "Čisti Offenbach" i uredu za javni red i mir. Odatle se prosljeđuju nadležnim stručnim odjelima. Korisnici dobivaju povratnu informaciju čim se slučaj riješi.
"Činjenicu da smo uspostavili dobro funkcionirajući sustav dokazuje sve veća upotreba sustava za prijavu kvarova. Posebno zahvaljujući obilascima četvrti, prošle smo godine u gradski sustav prijave kvarova primili više od 7000 prijava. Stoga je gradski sustav za prijavu kvarova prvi izbor za stanovnike Offenbacha", objašnjava Paul-Gerhard Weiß, voditelj odjela za javni red.
Istovremeno je grad osigurao da je Offenbachov sustav za prijavu kvarova povezan s aplikacijom koju koristi savezna zemlja Hesensko. Podaci poslani tamo tehnički se prosljeđuju u Offenbach. Sustav za prijavu kvarova grada Offenbacha temelji se na platformi tvrtke "wer denkt was GmbH" iz Darmstadta. Sučelje za državni sustav za prijavu kvarova već je programirao grad Offenbach am Main.
Najbolji način prijave problema sustavu za prijavu kvarova Offenbacha je putem aplikacije. Donja poveznica sadrži linkove za preuzimanje aplikacije s različitih platformi.
Prednost korištenja aplikacije je u tome što GPS signal određuje vašu točnu lokaciju, što omogućuje brzu reakciju.