Il rilevatore di difetti di Offenbach rimane la prima scelta per i residenti di Offenbach
10.02.2023 – In Assia si sta introducendo un sistema per segnalare i difetti degli spazi pubblici. La città di Offenbach am Main offre questo servizio ai cittadini già da undici anni: l'app per la segnalazione dei difetti della città.
Il progetto di cooperazione tra la città di Offenbach am Main e la Gemeinnützige Baugesellschaft Offenbach (GBO) riceve quasi 20 segnalazioni al giorno su cumuli di rifiuti ingombranti, attrezzature da gioco rotte o cordoli rotti. Le segnalazioni vengono inoltrate all'unità di personale "Clean Offenbach" e all'ufficio di ordine pubblico. Da lì vengono inoltrate ai reparti specializzati competenti. Gli utenti ricevono un feedback non appena il caso viene trattato.
"Il fatto che abbiamo creato un sistema ben funzionante è dimostrato dall'uso sempre più frequente del segnalatore di difetti. L'anno scorso abbiamo già ricevuto più di 7.000 segnalazioni nel sistema di segnalazione della città, in particolare grazie ai tour dei quartieri. La prima scelta per i residenti di Offenbach è quindi il segnalatore di difetti della città", spiega Paul-Gerhard Weiß, responsabile dell'ordine pubblico.
Allo stesso tempo, la città ha fatto in modo che il segnalatore di difetti di Offenbach sia collegato all'applicazione del Land dell'Assia. Le informazioni inviate da quest'ultimo vengono tecnicamente trasmesse a Offenbach. Il rapporto sui difetti della città di Offenbach si basa sulla piattaforma dell'azienda di Darmstadt "wer denkt was GmbH". L'interfaccia con il segnalatore di difetti dello Stato è già stata programmata dalla città di Offenbach am Main.
Il modo migliore per segnalare i difetti al segnalatore di difetti di Offenbach è tramite l'app. Il link sottostante fornisce i collegamenti per il download dalle varie piattaforme.
Il vantaggio di utilizzare l'app è che la posizione esatta può essere determinata direttamente tramite il segnale GPS, consentendo una risposta rapida.