Wykrywacz usterek Offenbach pozostaje pierwszym wyborem dla mieszkańców Offenbach
10.02.2023 – W Hesji wprowadzany jest obecnie system umożliwiający zgłaszanie usterek w przestrzeni publicznej. Miasto Offenbach nad Menem już od jedenastu lat oferuje tę usługę mieszkańcom: własną aplikację do zgłaszania usterek.
Projekt współpracy między miastem Offenbach nad Menem a Gemeinnützige Baugesellschaft Offenbach (GBO) otrzymuje prawie 20 zgłoszeń dziennie dotyczących stosów odpadów wielkogabarytowych, zepsutych urządzeń zabawowych lub uszkodzonych krawężników. Zgłoszenia są przekazywane do jednostki "Clean Offenbach" i biura porządku publicznego. Stamtąd są one przekazywane do odpowiednich wyspecjalizowanych działów. Użytkownicy otrzymują informację zwrotną, gdy tylko sprawa zostanie rozpatrzona.
"O tym, że stworzyliśmy dobrze funkcjonujący system, świadczy stale rosnąca liczba zgłoszeń usterek. W ubiegłym roku otrzymaliśmy już ponad 7000 zgłoszeń w miejskim systemie raportowania, w szczególności w wyniku wycieczek po okolicy. Pierwszym wyborem dla mieszkańców Offenbach jest zatem miejski system zgłaszania usterek", wyjaśnia Paul-Gerhard Weiß, dyrektor ds. porządku publicznego.
Jednocześnie miasto zapewniło, że system zgłaszania usterek w Offenbach jest powiązany z aplikacją kraju związkowego Hesja. Przekazane tam informacje są technicznie przekazywane do Offenbach. Raport o usterkach miasta Offenbach opiera się na platformie firmy "wer denkt was GmbH" z Darmstadt. Interfejs do państwowego systemu zgłaszania usterek został już zaprogramowany przez miasto Offenbach am Main.
Najlepszym sposobem zgłaszania usterek do systemu zgłaszania usterek w Offenbach jest aplikacja. Poniższy link zawiera łącza do pobrania z różnych platform.
Zaletą korzystania z aplikacji jest to, że dokładną lokalizację można określić bezpośrednio za pomocą sygnału GPS, co umożliwia szybką reakcję.