El detector de defectos de Offenbach sigue siendo la primera opción para los habitantes de Offenbach
10.02.2023 – Actualmente se está introduciendo en Hesse un sistema que puede utilizarse para notificar defectos en espacios públicos. La ciudad de Offenbach am Main lleva ya once años ofreciendo este servicio a los ciudadanos: la app de notificación de defectos de la propia ciudad.
El proyecto de cooperación entre la ciudad de Offenbach am Main y Gemeinnützige Baugesellschaft Offenbach (GBO) recibe casi 20 denuncias al día sobre montones de residuos voluminosos, juegos infantiles rotos o bordillos rotos. Las denuncias se remiten a la unidad de personal de "Limpieza de Offenbach" y a la oficina de orden público. Desde allí, se transmiten a los departamentos especializados pertinentes. Los usuarios reciben una respuesta en cuanto se ha resuelto el caso.
"El hecho de que hemos establecido un sistema que funciona bien queda demostrado por el uso cada vez mayor del notificador de defectos. El año pasado ya recibimos más de 7.000 informes en el sistema de denuncia de la ciudad, sobre todo a raíz de las visitas a los barrios. Por tanto, la primera opción para los habitantes de Offenbach es el sistema de denuncia de defectos de la ciudad", explica Paul-Gerhard Weiß, responsable de Orden Público.
Al mismo tiempo, la ciudad se ha asegurado de que el notificador de defectos de Offenbach esté vinculado a la aplicación del Estado federado de Hesse. La información presentada allí se transmite técnicamente a Offenbach. El informe de deficiencias de la ciudad de Offenbach se basa en la plataforma de la empresa "wer denkt was GmbH", con sede en Darmstadt. La interfaz con el notificador de defectos estatal ya ha sido programada por la ciudad de Offenbach am Main.
La mejor manera de notificar defectos al notificador de defectos de Offenbach es a través de la aplicación. En el DIE LINKE siguiente encontrará los enlaces para la descarga desde las distintas plataformas.
La ventaja de utilizar la aplicación es que la ubicación exacta se puede determinar directamente a través de la señal GPS, lo que permite una respuesta rápida.