Si el sofá ya no es de su agrado, el colchón está gastado y hay que cambiarlo por uno nuevo o hay que deshacerse de otros objetos voluminosos, el Stadtservice los recogerá gratuitamente. Los ciudadanos pueden utilizar el servicio dos veces al año de forma gratuita, lo único que tienen que hacer es pedir cita. Y esto también es muy fácil, ya sea por teléfono en el 069 840004-545 o con la misma rapidez y facilidad en el sitio web www.offenbach.de/sperrmuell.
"Pero incluso eso lleva demasiado tiempo a algunos ciudadanos", sospecha Frank Weber, jefe de la oficina de orden público, "y optan por la vía supuestamente fácil y se limitan a tirarlo todo a la calle. O se deshacen de los objetos en los bosques y prados circundantes de forma perjudicial para el medio ambiente". Los infractores no suelen darse cuenta de que esto les costará caro. La eliminación ilegal de residuos voluminosos no es un delito trivial, sino un caso para los investigadores de residuos. A veces con minuciosidad, buscan pistas sobre quién se ha deshecho del viejo frigorífico, los enseres domésticos o los muebles. El año pasado, los investigadores de residuos realizaron 822 de estas inspecciones in situ. En algunos casos, los investigadores tuvieron que salir varias veces, con lo que el número total de controles ascendió a 1.125. Como resultado, se emitieron un total de 236 advertencias o multas por un total de unos 70.000 euros.
"236 veces es demasiado", dice Weber. "Porque la basura perturba el paisaje urbano y también a nuestros conciudadanos". Que se preocupan por la limpieza y el orden también lo demuestran las cifras del detector de defectos. Con la app se puede denunciar de forma rápida y sencilla una basura ilegal, una señal rota, un semáforo defectuoso o un bache molesto. A lo largo del año pasado se recibieron a través del detector de defectos un total de 15.769 denuncias relacionadas con la limpieza, que fueron registradas y procesadas por la unidad de personal de Clean Offenbach.
En la ciudad hay unos 2.000 contenedores de basura, en los distritos de la ciudad circula el camión de los contaminantes para residuos de pintura o aceites viejos y los neumáticos usados pueden entregarse en el centro de reciclaje de la calle Dieselstraße, así que no faltan opciones para deshacerse de los residuos, afirma el concejal y responsable de Orden Público Paul-Gerhard Weiß. "Sin embargo, la limpieza general en Offenbach sigue siendo una tarea hercúlea. Sabemos que la mayoría de los ciudadanos se comporta de forma sensata y correcta en aras del espíritu público, pero todos los demás no pueden evitar las sanciones, algunas de ellas cuantiosas."