Le bureau de quartier de Bieber est désormais également joignable par téléphone au numéro 069 67867353. Aux heures d'ouverture du bureau, le mardi de 9h à 13h et le mercredi de 13h à 17h, Jose Hernandez accueille les personnes intéressées par le processus et met les locaux du bureau de quartier à la disposition d'associations et d'utilisateurs privés. Il reste également possible de s'inscrire par écrit par e-mail à l'adresse mittemachenqurbande.
Les heures de consultation du management du noyau dur ont lieu à Bieber tous les jeudis de 15 à 17 heures dans le bureau de quartier de Bieber pendant le marché sur l'Ostendplatz, Aschaffenburger Straße 2. A Bürgel, les permanences ont lieu en février tous les mardis de 14 à 16 heures au café-glacier "Triangolo". "Jusqu'à ce que nous trouvions un endroit fixe à Bürgel, nous nous sentons très bien accueillis au 'Triangolo'", explique le manager du noyau dur Michael Englert.
De plus, il y a des possibilités de rencontre en soirée, à tour de rôle chaque mois, dans des restaurants des quartiers respectifs.