Calma del tráfico en Wilhelmsplatz: fallos al marcar a través del número de teléfono
06.06.2023
Los bolardos de las calles laterales de Wilhelmsplatz, que se pusieron en funcionamiento la semana pasada, aún no funcionan correctamente cuando se utilizan con un número de teléfono. Inicialmente se produjo un fallo el pasado viernes 2 de junio, que no se produjo durante las exhaustivas pruebas previas a la puesta en servicio. Una vez subsanado el fallo ayer, hoy martes ha vuelto a surgir el mismo problema, pero se ha podido solucionar de nuevo a corto plazo. Como no se puede descartar que este fallo se repita, la ciudad de Offenbach sigue en contacto con el fabricante para encontrar la causa exacta del fallo y subsanarlo. Hasta ahora, sin embargo, el uso de la tarjeta transpondedor ha funcionado perfectamente: sólo se ven afectados por el fallo los usuarios autorizados que han optado por bajar los bolardos utilizando un número de teléfono móvil.
Jefe de Planificación y Orden Público Paul-Gerhard WeißPor supuesto, a nadie le gustan los problemas iniciales. Sin embargo, siempre ocurren con las nuevas tecnologías y también son familiares en otros contextos con software o soluciones inalámbricas, por ejemplo con la tecnología de edificios o los ordenadores. En este caso, hay problemas con la apertura a través del smartphone. Por desgracia, a pesar de las pruebas previas, estos problemas solo se materializaron durante el funcionamiento continuo. En cambio, la apertura con tarjeta transpondedor funciona sin problemas. Aunque sólo unas pocas personas tengan acceso a través del teléfono móvil, los bolardos permanecerán, por supuesto, desactivados en caso de avería hasta que se resuelvan los problemas a corto plazo. La ciudad mantiene un estrecho diálogo con el fabricante para encontrar una solución permanente a este problema concreto. Hay varios enfoques que podrían utilizarse para eliminar la causa. Actualmente se está probando
Mediante un smartphone, los usuarios autorizados pueden marcar un número de teléfono proporcionado para bajar los bolardos. Los números de las personas autorizadas se almacenan en el software para garantizar que la vía lateral solo se abre cuando se marcan estos números de teléfono almacenados. Como alternativa, se puede solicitar una tarjeta transpondedor a la oficina de orden público. Se puede utilizar sin problemas.
Por supuesto, también tendrán acceso los proveedores del mercado semanal y los restaurantes y comercios vecinos. La ciudad había informado a todos los residentes varias veces por adelantado, tanto por escrito como a través de sus propios canales, sobre la próxima aplicación de las medidas de pacificación del tráfico y sobre quién puede obtener autorización de acceso y cómo puede solicitarse en la oficina de orden público. No es necesario que nadie se sitúe junto a los bolardos con la tarjeta transpondedor para entregar la mercancía; para ello puede utilizarse la opción del número de teléfono. Se puede marcar desde el comercio, por ejemplo. La oficina de orden público también informó de ello con antelación a los comerciantes y restauradores cuando recogieron su autorización de acceso.
Antes de la puesta en marcha, la ciudad realizó amplios preparativos técnicos y organizativos con el fabricante, de modo que la pacificación del tráfico sólo pudiera ponerse en marcha después de estas pruebas. "A menudo, los problemas técnicos sólo se ponen de manifiesto durante el uso cotidiano, como sabemos por muchas otras situaciones", afirma Weiß.
Importante: Incluso con los bolardos bajados, las dos calles laterales siguen siendo zonas peatonales, como indica la señalización in situ. Sigue estando prohibido circular por ellas. Como antes, sólo los residentes autorizados, los vendedores del mercado y el tráfico comercial de reparto pueden entrar en las calles laterales. Las autorizaciones de acceso son expedidas por la oficina de orden público y controladas por la policía municipal.