Uspokojenie ruchu na Wilhelmsplatz: błędy podczas wybierania numeru telefonu
06.06.2023
Pachołki na bocznych ulicach Wilhelmsplatz, które zostały uruchomione w zeszłym tygodniu, nie działają jeszcze prawidłowo, gdy są używane z numerem telefonu. Początkowo usterka wystąpiła w zeszły piątek, 2 czerwca, ale nie pojawiła się podczas obszernych testów przed uruchomieniem. Po usunięciu usterki wczoraj, ten sam problem pojawił się ponownie dzisiaj, we wtorek, ale udało się go rozwiązać w krótkim czasie. Ponieważ nie można wykluczyć, że usterka się powtórzy, miasto Offenbach nadal współpracuje z producentem w celu znalezienia dokładnej przyczyny usterki i jej usunięcia. Do tej pory jednak korzystanie z karty transpondera działało bez zarzutu - usterka dotyczyła tylko tych autoryzowanych użytkowników, którzy zdecydowali się opuścić pachołki za pomocą numeru telefonu komórkowego.
Kierownik ds. planowania i porządku publicznego Paul-Gerhard WeißOczywiście nikt nie jest zadowolony z początkowych problemów. Jednak zawsze występują one w przypadku nowych technologii i są również znane w innych kontekstach z oprogramowaniem lub rozwiązaniami bezprzewodowymi, na przykład z technologią budowlaną lub komputerami. W tym przypadku pojawiły się problemy z otwieraniem za pomocą smartfona. Niestety, pomimo wcześniejszych testów, problemy te pojawiły się dopiero podczas ciągłej pracy. Z drugiej strony, otwieranie za pomocą karty transpondera działa płynnie. Nawet jeśli tylko kilka osób ma dostęp za pomocą swoich telefonów komórkowych, pachołki pozostaną oczywiście wyłączone w przypadku awarii, dopóki problemy nie zostaną rozwiązane w krótkim okresie. Miasto prowadzi ścisły dialog z producentem w celu znalezienia trwałego rozwiązania tego konkretnego problemu. Istnieją różne podejścia, które można zastosować w celu wyeliminowania przyczyny. Jest to obecnie testowane
Korzystając ze smartfona, autoryzowani użytkownicy mogą wybrać numer telefonu, aby opuścić pachołki. Numery upoważnionych osób są przechowywane w oprogramowaniu, aby zapewnić, że boczna droga otworzy się tylko wtedy, gdy zostaną wybrane te zapisane numery telefonów. Alternatywnie można poprosić o kartę transpondera w biurze ds. porządku publicznego. Można z niej korzystać bez żadnych problemów.
Dostawcy na cotygodniowy targ oraz sąsiednie restauracje i sklepy oczywiście również będą mieli dostęp. Miasto poinformowało wszystkich mieszkańców z wyprzedzeniem, zarówno na piśmie, jak i za pośrednictwem własnych kanałów, o zbliżającym się wdrożeniu środków uspokojenia ruchu oraz o tym, kto może uzyskać zezwolenie na dostęp i jak można się o nie ubiegać w biurze porządku publicznego. Nikt nie musi stać przy pachołkach z kartą transpondera, aby dostarczyć towar - w tym celu można skorzystać z opcji numeru telefonu. Można go wybrać na przykład z firmy. Biuro ds. porządku publicznego poinformowało również o tym handlowców i restauratorów z wyprzedzeniem i przy odbiorze zezwolenia na dostęp.
Przed uruchomieniem, miasto poczyniło szeroko zakrojone przygotowania techniczne i organizacyjne z producentem, tak aby uspokojenie ruchu mogło zostać uruchomione dopiero po tych testach. "Problemy techniczne często ujawniają się dopiero podczas codziennego użytkowania, o czym wiemy z wielu innych sytuacji" - mówi Weiß.
Ważne: Nawet po opuszczeniu pachołków dwie boczne ulice pozostają strefami dla pieszych - zgodnie z oznakowaniem na miejscu. Nadal nie wolno tamtędy przejeżdżać! Tak jak poprzednio, w boczne uliczki mogą wjeżdżać tylko upoważnieni mieszkańcy, sprzedawcy i dostawcy komercyjni. Zezwolenia na wjazd są wydawane przez urząd ds. porządku publicznego i sprawdzane przez policję miejską.