Заспокоєння руху на Вільгельмсплац: помилки при наборі номера телефону
06.06.2023
Болларди на бічних вулицях Вільгельмсплац, які були введені в експлуатацію минулого тижня, поки що не працюють належним чином при використанні з телефонним номером. Спочатку виникла несправність минулої п'ятниці, 2 червня, яка не виникла під час тривалих тестових випробувань перед введенням в експлуатацію. Після того, як вчора несправність було усунуто, сьогодні, у вівторок, та сама проблема виникла знову, але її вдалося вирішити в найкоротші терміни. Оскільки не можна виключати, що ця несправність повториться, місто Оффенбах все ще підтримує зв'язок з виробником, щоб з'ясувати точну причину несправності і усунути її. Наразі, однак, використання картки-транспондера працює бездоганно - тільки ті авторизовані користувачі, які вирішили опустити стовпчики за допомогою номера мобільного телефону, постраждали від несправності.
Керівник відділу планування та громадського порядку Пауль-Герхард ВайсЗвичайно, нікому не подобаються початкові проблеми. Однак вони завжди виникають з новими технологіями, а також знайомі в інших контекстах з програмним забезпеченням або бездротовими рішеннями, наприклад, з будівельною технікою або комп'ютерами. У цьому випадку виникають проблеми з відкриттям через смартфон. На жаль, незважаючи на попереднє тестування, ці проблеми матеріалізувалися лише під час безперервної експлуатації. Відкриття за допомогою картки-транспондера, навпаки, працює безперебійно. Навіть якщо лише кілька людей мають доступ за допомогою мобільних телефонів, болларди, звичайно, залишатимуться опущеними у разі несправностей, поки проблеми не будуть вирішені в короткостроковій перспективі. Місто перебуває у тісному діалозі з виробником, щоб знайти постійне рішення цієї специфічної проблеми. Існують різні підходи, які можуть бути використані для усунення причини. Наразі випробовується такий
За допомогою смартфона авторизовані користувачі можуть набрати телефонний номер, який надається для опускання стовпчиків. Номери уповноважених осіб зберігаються в програмному забезпеченні, щоб гарантувати, що бічна дорога відкривається тільки тоді, коли набираються ці збережені телефонні номери. Крім того, у службі охорони громадського порядку можна запросити картку-транспондер. Її можна використовувати без жодних проблем.
Постачальники щотижневого ринку та сусідніх ресторанів і магазинів, звісно, також матимуть доступ. Місто кілька разів заздалегідь поінформувало всіх мешканців, як письмово, так і через власні канали, про майбутню реалізацію заходів із заспокоєння дорожнього руху, а також про те, хто може отримати дозвіл на доступ і як це можна зробити в офісі громадського порядку. Щоб доставити товар, не обов'язково стояти біля стовпчиків з карткою-транспондером - для цього можна скористатися телефонним номером. Його можна набрати, наприклад, з офісу. Управління громадського порядку також заздалегідь поінформувало про це торговців і рестораторів, коли вони забирали перепустки.
Перед введенням в експлуатацію місто провело велику технічну та організаційну підготовку з виробником, щоб заспокоєння руху можна було встановити лише після цих тестів. "Технічні проблеми часто стають очевидними лише під час повсякденного використання, як ми знаємо з багатьох інших ситуацій", - каже Вайс.
Важливо: навіть з опущеними стовпчиками, дві бічні вулиці залишаються пішохідними зонами - про це свідчать знаки на місці. Проїзд там все ще заборонений! Як і раніше, тільки уповноважені мешканці, продавці на ринку та комерційний транспорт можуть в'їжджати на бічні вулиці. Дозволи на в'їзд видаються службою громадського порядку і перевіряються міською поліцією.