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Ville d'Offenbach

Ligne d'assistance téléphonique pour les personnes âgées en cas de canicule

La hausse des températures et la fréquence croissante des vagues de chaleur constituent un risque sanitaire considérable, en particulier pour les personnes âgées ou socialement isolées. Les troubles circulatoires, la déshydratation ou d’autres problèmes liés à la chaleur peuvent rapidement mettre la vie en danger. Des mesures préventives et une bonne information sont donc indispensables pour protéger la santé et le bien-être des personnes âgées.

L'objectif de la « ligne d'assistance canicule » d'Offenbach est de fournir, en période de fortes températures et de vagues de chaleur, des informations ciblées et une aide pratique afin de minimiser les risques liés à la canicule pour les personnes âgées. Ce projet est le fruit d'une collaboration entre le Service de l'environnement et du climat, le service dédié aux personnes âgées du Service social et le Conseil des seniors de la ville d'Offenbach.

Les personnes âgées peuvent s’inscrire au « Hitzetelefon » en appelant le 069-8065 2557 (numéro du Service de l’environnement et du climat) ou en envoyant un e-mail umweltamtoffenbachde. L’inscription s’effectue à l’aide d’un formulaire d’inscription et d’une déclaration de confidentialité. Ces documents peuvent vous être envoyés par courrier postal ou par e-mail sur simple demande. Ils sont également disponibles en téléchargement. Une fois les formulaires signés et renvoyés à l’Office de l’environnement et du climat, vous serez inscrit sur une liste et contacté par téléphone en cas d’alertes canicule émises par le Service météorologique allemand.

Le Conseil des seniors de la ville d’Offenbach s’est déclaré prêt à prendre en charge ces appels. Les membres du Conseil des seniors sont parfaitement formés et bien préparés pour cette précieuse mission. Ils fournissent des informations, donnent des conseils faciles à mettre en œuvre pour prévenir les effets de la chaleur – comme boire suffisamment, se rendre dans des lieux frais ou adapter sa tenue vestimentaire – et, si nécessaire, orientent les personnes vers des aides complémentaires ou des interlocuteurs compétents.



Office de l'environnement et du climat

Stadt Offenbach am Main - Kaiserpalais
Kaiserstraße 39
63065 Offenbach

Indications sur l'accessibilité

Lignes de S-Bahn 1, 2, 8, 9 (arrêt Offenbach Marktplatz) Lignes de bus 103, 104, 108, 551, 41 (arrêt Rathaus)

Plus d'informations

Parking KOMM, Parking IHK Offenbach, Parking de la mairie, Parkings publics au bord du Main

Heures d'ouverture

Du lundi au vendredi :
09:00 - 12:00 heures

et sur rendez-vous

Explications et remarques

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