Acil durum numarası 112
27.07.2016 – Standartlaştırılmış bir numara Avrupa çapında hayat kurtarır: 112, 29 Temmuz 1991 tarihinde Avrupa Birliği'nin o zamanki on iki ülkesi tarafından ortak bir Avrupa acil durum numarası olarak tanıtıldı. Almanya, o zamanki anlaşmada Dışişleri Bakanı Hans-Dietrich Genscher tarafından temsil ediliyordu. Offenbach itfaiye şefi Uwe Sauer'in açıkladığı üzere 112 numarasının seçilmesinin nedeni, Avrupa Posta ve Telekomünikasyon İdareleri Konferansı'nın (CEPT) 1976 yılında böyle bir tavsiyede bulunmuş olmasıydı. Öte yandan Almanya'da bu numara uzun süredir biliniyordu: İlk büyük şehirler bu numarayı 1954 yılında itfaiye acil durum numarası olarak kullanmaya başlamıştı.
Uwe Sauer, 112 acil durum numarasının ücretsiz olarak aranabildiğini ve tüm AB ülkelerinde ücretsiz olduğunu vurguluyor. "Bu numara, yardım arayan kişileri otomatik olarak itfaiyeyi arayabilecekleri ya da tıbbi veya polis yardımı alabilecekleri yerel 112 acil çağrı merkezine bağlar." 112 acil çağrı merkezlerini kimin yöneteceği her ülkede farklı şekilde düzenlenmiştir. Bunlar kurtarma hizmetleri, itfaiye ya da polis olabilir. Offenbach'ta 112 acil çağrıları Offenbach itfaiyesinin entegre kontrol merkezi tarafından alınıyor ve bu merkezde günün her saati profesyonel itfaiye çalışanları görev yapıyor. Acil durum çağrıları yapılandırılmış bir ankete göre işlenir ve sevk memurunun değerlendirmesine göre gerekli acil durum hizmetleri uyarılır. Acil durum hizmetleri ulaştığında, çalışan gerektiğinde hayat kurtarıcı bilgileri arayan kişiye aktarabilir.
Avrupa çapında 112 eser
AB tarafından yapılan bir araştırmaya göre, bu numara çoktan emekleme dönemini geride bırakmış olmasına rağmen, Almanya'da her beş kişiden sadece biri bu numaranın diğer Avrupa ülkelerinde de çalıştığını biliyor. "Belediye Başkanı ve İtfaiye Dairesi Başkanı Horst Schneider, "Bu nedenle acil durum numarasının Avrupa çapında geçerliliğinin daha iyi bilinmesi çok önemli," diye vurguluyor. Ancak bu numarayla sadece tüm AB ülkelerinde değil, İsviçre, İzlanda ve Norveç'in yanı sıra Bosna-Hersek, Kosova, Makedonya, Karadağ, Moldova Cumhuriyeti, Rusya, Sırbistan, Türkiye ve Ukrayna gibi diğer komşu AB ülkelerinde de yardıma ulaşılabilir. Dünyadaki diğer ülkeler de bu numarayı kullanmaktadır. Uwe Sauer gezginlere önceden öğrenmelerini tavsiye ediyor.
Belediye Başkanı Schneider'e göre 112, Avrupa toplumlarının birlikte büyüme ihtiyacının devam ettiğini gösteren son derece olumlu bir örnek. "Bu numara, gerçek bir Avrupa katma değerine sahip, vatandaş merkezli ve hayat kurtarıcı bir AB ürünüdür." İtfaiye şefi Sauer ise şunları ekliyor: "Eğer Avrupa acil durum numarası olmasaydı, vatandaşlar tüm AB ülkelerinde seyahat ederken 40'tan fazla acil durum numarasını bilmek zorunda kalacaklardı."
Bu arada Euronotruf en önemli doğum günü hediyesini 2009 yılında aldı: takvimde kendine ait bir eylem günü. "Pan-Avrupa Acil Durum Numarası 112 Günü" her yıl 11 Şubat'ta kutlanıyor, çünkü 112 zaten tarihte yer alıyor.