profesionalna vatrogasna postrojba
Prema Hesskom zakonu o zaštiti od požara, općoj pomoći i kontroli katastrofa (HBKG), gradovi s više od 100.000 stanovnika moraju imati profesionalne vatrogasne postrojbe. To je slučaj i u Offenbachu. Profesionalna vatrogasna postrojba pruža osnovnu zaštitu gradu Offenbach am Mainu 24 sata dnevno, 365 dana u godini.
Osnovna zaštita znači da je određeni minimalan broj hitnog osoblja držan u pripravnosti za odgovor na uobičajene incidente odgovarajućim vozilima. U tu svrhu tim od 22 službenika hitnih službi uvijek je u pripravnosti. Njima se pridodaje operativna spremnost dobrovoljnih vatrogasnih postrojbi.
Najmanje dva zaposlenika iz grupa za nadzor uvijek rade kao dispečeri u kontrolnom centru u gradu Offenbachu. Osim toga, dva menadžera uvijek rade kao operativni menadžeri i direktori, koji obavljaju svoje dužnosti izvan svoje dnevne smjene po pozivu i aktiviraju se u posebnim situacijama.
Hitna služba se obavlja kroz tri stražarske grupe koje rade u 24-satnim smjenama. Članovi straže na dužnosti preuzimaju različite funkcije hitne službe kako bi se, ovisno o vrsti prijavljene hitnosti, mogli poslati potrebni vozila hitne pomoći i posebna vozila.