Zaposlenici hitnih službi podijeljeni su u tri dežurne skupine. Dežurne skupine se izmjenjuju u smjenama, što znači da svaka dežurna skupina ima dvije slobodne smjene nakon svoje smjene.
Svaka stražarska grupa sastoji se od 35 do 37 zaposlenika. Taj broj je potreban jer se mora popuniti 20 radnih mjesta. Osim toga, potrebno je uzeti u obzir određeni broj zaposlenika na godišnjem odmoru i one koji su odsutni zbog obuke ili bolesti. Preostali broj raspoloživih časnika naziva se stvarna brojnost. Svaki višak između ciljanog i stvarnog broja odobrava se kao "slobodno vrijeme" za neke kolege.
Svaku grupu dežurstva vodi zapovjednik dežurnog tima, vatrogasni časnik koji obnaša i tu dužnost. Zamjenik je viši vatrogasni inspektor, ali bez B4 obuke. Tim pod njihovim zapovjedništvom čine časnici srednje vatrogasne službe s činovima vatrogasnog zapovjednika, višeg vatrogasnog zapovjednika, glavnog vatrogasnog zapovjednika i glavnog vatrogasnog zapovjednika s dodacima. Čin se određuje prema obuci koju je pojedini kolega prošao kako bi mogao obavljati funkcije potrebne za hitnu službu. Kao rezultat toga, stražarska grupa u osnovi popunjava sva radna mjesta na vozilima hitne službe i u kontrolnom centru. Funkciju zapovjednika čete može obavljati i kolega iz više službe izvan stražarske grupe.