vhs Offenbach Genel Hüküm ve Koşulları
1. genel bi̇lgi̇ler
Bu Genel Hüküm ve Koşullar (GŞK), elektronik veri iletimi yoluyla gerçekleştirilenler de dahil olmak üzere Yetişkin Eğitim Merkezi (vhs) tarafından düzenlenen tüm etkinlikler için geçerlidir.
2. Kayıt
Offenbach Halk Eğitim Merkezi'ndeki kurslar için her zaman kayıt gereklidir. Kayıt sadece otomatik ödeme için SEPA talimatı veya fatura ile birlikte mümkündür ve bağlayıcıdır (bkz. madde 3). Eğitim gezileri ve çalışma turları için ayrı kayıt prosedürleri geçerlidir. Lütfen özel bilgi formlarına bakınız.
Etkinliklerimizden birine kayıt yaptırarak vhs Offenbach'ın Genel Hüküm ve Koşullarını kabul etmiş olursunuz.
Bir sonraki dönemdeki bir sonraki kurs için kayıt listesindeki imzanız da bağlayıcı bir kayıt olarak kabul edilir. Bağlayıcı bir kayıtla birlikte ücretleri ödeme yükümlülüğü doğar. Kursa katılmamanız sizi ödeme yükümlülüğünden kurtarmaz.
E-posta adresiniz mevcutsa bir kayıt onayı alacaksınız. Kayıt onayları posta yoluyla gönderilmeyecektir.
Bir etkinlik iptal edilirse, sizi zamanında bilgilendireceğiz.
3. ücretler ve ödeme
vhs ücret talep etmektedir. Ücretleri ödeme yükümlülüğü, ilan edilen miktara uygun olarak kayıt sırasında ortaya çıkar.
SEPA otomatik ödeme planına katılmanız halinde ücretler hesabınızdan çekilecektir.
Hesabınızdan 10 veya daha fazla tarihli kurslar için ikinci kurs tarihinden itibaren 14 gün içinde, diğer tüm kurslar için ise kursun başlamasından itibaren 14 gün içinde tahsilat yapılacaktır.
Bir hesabın gerekli teminata sahip olmaması durumunda, hesabı tutan banka ödemeyi yerine getirmek zorunda değildir. Ödemenin yapılmamasına ilişkin banka masrafları katılımcı tarafından karşılanacaktır.
Fatura düzenlemek için 5 EURO ücret alıyoruz.
4. ücret indirimi ve muafiyet
İndirimli bir ücret ilan edilirse, bu, kayıtla birlikte güncel bir resmi belgenin sunulması üzerine, ancak en geç kursun başlangıcında verilecektir. SGB II, SGB III Madde 16 veya SGB XII uyarınca yardım alanlara, stajyerlere, öğrencilere, gönüllü hizmetlere katılanlara, engellilik derecesi 50 veya daha fazla olan ağır engellilere (SGB IX Madde 2) ve emeklilere ücret indirimi sağlanır.
Bu indirim genel olarak 65 yaş üstü herkese uygulanır.
İndirim, özel masraflar, eğitim gezileri ve seyahatler, eğitim tatilleri, özel etkinlikler ve özel veya yoğun kurslar için geçerli değildir.
Gönüllü kartınızı (E-Card) ibraz etmeniz halinde, derslere ücretsiz olarak katılabilir ve indirimli ücretleri ödeyebilirsiniz.
SGB II veya SGB XII kapsamında yardım alanlar için, ilgili sosyal yardım kuruluşunun ücretlerin ödenmesine izin vermesi koşuluyla, ücretlerden muafiyet sağlanabilir. Formlar vhs hizmet ofisinden temin edilebilir.
5. İstifa
5.1 Etkinlik tarihi 10'dan az olan kurslar için, kursun başlamasından 10 takvim günü öncesine kadar iptal mümkündür. Bu durum çevrimiçi kurslar için de geçerlidir. Kursun iptali katılımcıyı ödeme yükümlülüğünden kurtarmaz.
5.2 En az 10 kurs tarihi olan kurslarda, genellikle ilk kurs tarihinde kursun çalışma yöntemlerini, performans seviyesini ve içeriğini tanımak için bir fırsat vardır. İlk kurs tarihinden sonra yeniden kayıt yaptırabilir veya - paralel bir kurs sunulmuyorsa - kaydınızı iptal edebilirsiniz. Ancak, bu sadece vhs'nin ikinci kurs tarihinden önce yazılı bir gayri resmi iptal veya yeniden kayıt alması durumunda mümkündür, aksi takdirde ücretler ödenecektir (bkz. madde 2).
5.3 Eğitim tatilleri söz konusu olduğunda, kursun başlamasından 4 hafta öncesine kadar iptal mümkündür.
5.4 Eğitim gezileri ve çalışma turları için özel iptal koşulları geçerlidir.
Lütfen kendinizi bilgilendirin!
Lütfen unutmayın:
Kursa devamsızlık iptal olarak sayılmaz!
Kurs liderleri ile kurs iptalimümkün değildir!
Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen Yetişkin Eğitim Merkezi ileiletişime geçin: Telefon: 069 8065-3141 veya e-posta: vhsoffenbachde
6. vhs tarafından iptal
vhs, etkinlik sözleşmesini BGB'nin (Alman Medeni Kanunu) 314. maddesi uyarınca iptal edebilir. Özellikle aşağıdaki durumlarda bir iptal nedeni mevcuttur:
- Etkinliklerde, eğitmenler tarafından önceden uyarılmasına ve fesih tehdidine rağmen topluma aykırı davranışlar, özellikle gürültü ve ses rahatsızlığı veya kavgacı davranışlar yoluyla bilgilendirme veya etkinlik işleyişinin bozulması,
- Öğretim görevlilerine, sözleşmeli ortaklara veya vhs çalışanlarına yönelik her türlü küçük düşürücü davranış,
- Kişisel özellikler (yaş, cinsiyet, ten rengi, etnik veya dini aidiyet ve diğerleri) nedeniyle insanlara karşı ayrımcılık
- Etkinliklerin parti-politik veya ideolojik amaçlarla ya da her türlü ajitasyon için kötüye kullanılması,
- Ev kurallarına karşı önemli suçlar. VHS, iptal yerine katılımcıları bir etkinlik biriminden çıkarabilir. VHS'nin ücret alma hakkı bu tür bir iptal veya çıkarma işleminden etkilenmeyecektir.
7. mücbir sebepler
Haklı nedenle fesih olasılığına bakılmaksızın, vhs'nin savaş, endemik, pandemik, şiddetli sel, yangın, tayfun, fırtına ve deprem gibi mücbir sebepler nedeniyle sözleşmeyi yerine getirmesinin engellenmesi durumunda, sözleşmenin yerine getirilme süresi mücbir sebebin mevcut olduğu süre kadar uzatılacaktır.
"Mücbir sebep", vhs'nin sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerinden bir veya daha fazlasını yerine getirmesini en azından geçici olarak engelleyen bir olayın meydana gelmesi ve vhs'nin bu engelin makul kontrolü dışında olduğunu kanıtlayabilmesi anlamına gelir,
- bu engelin kendi makul kontrolü dışında olduğunu kabul eder,
- olayın sözleşmenin akdedildiği tarihte makul ölçüde öngörülebilir olmaması
- Sözleşmenin imzalandığı tarihte öngörülebilir olması,
- ve engeli̇n etki̇leri̇ni̇n vhs tarafindan makul bi̇r şeki̇lde önlenemeyeceği̇ veya üstesi̇nden geli̇lemeyeceği̇.
- makul bir şekilde kaçınılabilir veya üstesinden gelinebilirdi.
vhs, katılımcıları en azından web sitesinde "mücbir sebep" oluşumu ve ifa yükümlülüğünün askıya alınması hakkında bilgilendirecektir. "Mücbir sebep" varsayımı için koşullar artık geçerli değilse, vhs katılımcıları en azından web sitesinde, aksi takdirde e-posta, kısa mesaj veya telefon yoluyla bilgilendirecektir. Mücbir sebeplerin etkisinin 60 (altmış) günden uzun sürmesi halinde katılımcılar, yasal hükümler uyarınca sözleşmenin iptali sonucunu doğuracak şekilde etkinlik sözleşmesini bildirimde bulunmaksızın feshetme hakkına sahiptir.
8 Organizasyonel değişiklikler
Bir kursun belirli bir öğretim görevlisi tarafından düzenlenmesi için herhangi bir hak bulunmamaktadır. Bu durum, etkinliğin bir eğitmen adıyla duyurulması halinde de geçerlidir. Yetişkin Eğitim Merkezi, nesnel nedenlerle etkinliğin yerini ve zamanını değiştirebilir.
Bir etkinliğin iptal edilmesi gerekiyorsa (örneğin bir eğitmenin hastalığı nedeniyle), etkinlik yeniden planlanabilir. Ancak, alternatif bir tarih hakkı bulunmamaktadır.
9. katılım sertifikaları
Katılım sertifikaları, kurslar tamamlandıktan sonra talep üzerine verilir. İş, bilgisayar ve multimedya program alanındaki kurslar için katılım sertifikaları talep olmaksızın düzenlenir.
10. Sorumluluk
Yetişkin Eğitim Merkezi, kayıp, kaza veya hasar da dahil olmak üzere tüm etkinliklerde katılımcılara ve ziyaretçilere karşı hiçbir sorumluluk kabul etmez. Etkinlikler sırasında kasıtlı, ihmalkar veya ağır ihmalkar davranışları nedeniyle mobilyalara veya ekipmana zarar veren katılımcılar ve ziyaretçiler bundan şahsen sorumludur.
11. sınıflar
11.1 Çeşitli yerlerde etkinlikler düzenliyoruz. Her bir yerde geçerli olan ev kuralları geçerlidir. Tüm sınıflarda, koridorlarda ve okul bahçelerinde sigara içmek (e-sigara dahil) kesinlikle yasaktır. Sınıflar temiz ve düzenli bırakılmalıdır.
11.2 Yetişkin Eğitim Merkezinde kilitli dolapların kullanımı:
Yetişkin Eğitim Merkezinde spor kursları için kilitlenebilir dolaplar bulunmaktadır. Dolaplar sadece katılımcı Yetişkin Eğitim Merkezinde bulunduğu sürece kullanılabilir. Katılım saatleri dışında da kullanılmaları halinde, vhs, dolu dolapları açma ve boşaltma yetkisine sahiptir.
12. dilekler, öneriler, eleştiriler
İlginç ve çeşitli bir vhs programı oluşturmak için geri bildirimlerinize güveniyoruz. Dilek, öneri ve eleştirilerinizi almaktan mutluluk duyarız. Lütfen ilgili departmanlarla ve servis ofisimizle iletişime geçin.
13. erişilebilirlik
Prensip olarak, tüm vhs etkinlikleri engelli kişilere açıktır. Eğitim mekanlarımız birbirinden çok farklı olduğundan, engelli katılımcılardan, mekansal koşullar hakkında bilgi verebilmemiz veya mümkünse uygun önlemleri alabilmemiz için bizimle önceden şahsen veya telefonla (telefon: 069 8065-3154) iletişime geçmelerini rica ediyoruz.
Berliner Straße 77 adresindeki vhs binasında bir engelli tuvaleti ve Französisches Gässchen/Glockengasse girişinde bir engelli otoparkı bulunmaktadır.
Veri koruma
İptal hakkı
(1) İptal politikası (mal alımı)
İptal hakkı: Bu sözleşmeyi on dört gün içinde herhangi bir sebep göstermeksizin iptal etme hakkına sahipsiniz. İptal süresi, sizin veya sizin tarafınızdan belirlenen ve taşıyıcı olmayan üçüncü bir kişinin son malları teslim aldığı günden itibaren on dört gündür. İptal hakkınızı kullanmak için, bu sözleşmeyi iptal etme kararınızı açık bir beyanla (örneğin posta veya e-posta yoluyla gönderilen bir mektup) bize (Volkshochschule Offenbach, Berliner Straße 77, 63065 Offenbach am Main, telefon numarası 069 8065-3141, e-posta: vhsoffenbachde bildirmeniz gerekir. Son iptal tarihine uymak için, iptal hakkınızı kullandığınıza dair bildiriminizi iptal süresi dolmadan önce göndermeniz yeterlidir. İptalin sonuçları: Bu sözleşmeyi iptal ederseniz, teslimat masrafları da dahil olmak üzere (tarafımızdan sunulan en ucuz standart teslimat türü dışında bir teslimat türü seçmenizden kaynaklanan ek masraflar hariç) sizden alınan tüm ödemeleri, gereksiz gecikme olmaksızın ve her halükarda bu sözleşmeyi iptal etme kararınız hakkında bilgilendirildiğimiz günden itibaren en geç 14 gün içinde size geri ödeyeceğiz. Bu geri ödeme için, sizinle açıkça aksi kararlaştırılmadıkça, orijinal işlem için kullandığınız aynı ödeme yöntemlerini kullanacağız; hiçbir durumda bu geri ödeme için sizden herhangi bir ücret talep edilmeyecektir. Geri ödemeyi, malları geri alana kadar veya siz malları iade ettiğinize dair kanıt sunana kadar (hangisi daha erken ise) alıkoyabiliriz. Malları derhal ve her halükarda bu sözleşmenin iptalini bize bildirdiğiniz günden itibaren en geç on dört gün içinde bize iade etmeli veya teslim etmelisiniz. Malları on dört günlük süre dolmadan önce gönderirseniz, son tarih karşılanmış olur. Malları iade etmenin doğrudan masrafları size aittir. Malların değerindeki herhangi bir kaybı, yalnızca bu değer kaybı malların durumlarını, özelliklerini ve işlevlerini kontrol etmek için gerekli olmayan kullanımdan kaynaklanıyorsa ödemek zorundasınız.
(2) İptal politikası (hizmet)
İptal hakkı: Bu sözleşmeyi on dört gün içinde herhangi bir sebep göstermeksizin iptal etme hakkına sahipsiniz. İptal süresi, sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren on dört gündür. İptal hakkınızı kullanmak için bizi [Volkshochschule Offenbach, Berliner Straße 77, 63065 Offenbach am Main, telefon numarası 069 8065-3141, e-posta: vhsoffenbachde bu sözleşmeyi iptal etme kararınızdan açık bir beyanla (örneğin posta veya e-posta ile gönderilen bir mektup) haberdar etmeniz gerekir. Son iptal tarihine uymak için, iptal hakkınızı kullandığınıza dair bildiriminizi iptal süresi dolmadan önce göndermeniz yeterlidir. İptalin sonuçları: Bu sözleşmeyi iptal ederseniz, teslimat masrafları da dahil olmak üzere (tarafımızdan sunulan en ucuz standart teslimat türü dışında bir teslimat türü seçmenizden kaynaklanan ek masraflar hariç) sizden alınan tüm ödemeleri, gereksiz gecikme olmaksızın ve her halükarda bu sözleşmeyi iptal etme kararınız hakkında bilgilendirildiğimiz günden itibaren en geç 14 gün içinde size geri ödeyeceğiz. Bu geri ödeme için, sizinle açıkça aksi kararlaştırılmadıkça, orijinal işlem için kullandığınız aynı ödeme yöntemlerini kullanacağız; hiçbir durumda bu geri ödeme için sizden herhangi bir ücret talep edilmeyecektir. Hizmetin iptal süresi içinde başlamasını talep ettiyseniz, bize bu sözleşmeyle ilgili olarak iptal hakkının kullanıldığını bildirdiğiniz sırada halihazırda sağlanmış olan hizmetlerin, sözleşmede öngörülen hizmetlerin toplam kapsamına oranına karşılık gelen makul bir tutarı ödemeniz gerekir. İptal hakkı, ikamet amaçları dışında konaklama, malların taşınması, araç kiralama, yiyecek ve içecek teslimatı ve boş zaman etkinlikleri ile bağlantılı diğer hizmetlerin sağlanması alanlarında hizmetlerin sağlanması için bir sözleşme varsa, sözleşmenin sağlanması için belirli bir tarih veya süre öngörmesi durumunda geçerli değildir (Madde 312g (2) No. 9 BGB). Bu durumda, VHS Offenbach am Main'in Genel Hüküm ve Koşullarının iptal düzenlemeleri geçerlidir.
