От последното голямо обновяване на интернет портала на град Офенбах на Майн и на групата предприятия Stadtwerke изминаха малко повече от пет години. Това е дълъг период от време в света на интернет, където дизайнът, структурата и технологиите се променят бързо. За да бъдат в крак с времето, градът и Stadtwerke искат да модернизират съвместния си уебсайт и да го пуснат като прогресивно уеб приложение (PWA). Общинският съвет одобри този проект на 18 ноември. Общинските съветници ще вземат окончателното решение на следващото си заседание на 3 декември.
"При последното голямо обновяване през 2015 г. порталът беше модернизиран по отношение на технологиите, съдържанието и външния вид. Оттогава уебсайтът е адаптивен, което означава, че е оптимизиран за използване както на настолен компютър, така и на мобилно устройство", обяснява кметът д-р Феликс Швенке. "От 2015 г. насам обаче изискванията на потребителите са се променили значително." Днес по-голямата част от всички потребители имат достъп до съдържание от мобилни устройства. Традиционният настолен компютър играе все по-малка роля. "Днес всеки потребител иска да получи достъп до точната тема, която го интересува, много бързо и в движение. По принцип всеки потребител очаква напълно различно, персонализирано онлайн предлагане. Това не е възможно с настоящия уебсайт. Тъй като се стремим да бъдем модерен град, ние се реорганизираме и в бъдеще ще адаптираме нашето предлагане възможно най-точно към техническите нужди на потребителите."
Общинският уебсайт www.offenbach.de вече предлага всички услуги на града и общинските комунални служби, както и информация за службите на градската администрация и дружествата от групата Stadtwerke, MainArbeit и EVO, обединени под www.offenbach.de/vv/. Всички онлайн услуги на града и общинските комунални служби са посочени и на www.offenbach.de/online-rathaus. Освен това уебсайтът на града предоставя информация, съобразена с целевите групи, за нови граждани, семейства, хора с увреждания, възрастни хора, предприятия и чуждоезикови услуги за хора, които живеят в Офенбах, преместват се в Офенбах или посещават града като гости. Онлайн редакцията предоставя също така обзорен списък на строителните обекти в Офенбах, разписания, събития и курсове по вхс. Цялата тази информация и предложения се разширяват и актуализират редовно.
С реорганизацията интернет порталът на град Офенбах ще бъде още по-силно ориентиран към целевите групи граждани, посетители, фирми и представители на пресата от гледна точка на технологиите и насочването на потребителите, като всяка целева група ще получи своя собствена входна точка. В бъдеще посетителите ще могат също така да избират темата и целевата група, за която искат да получават информация на началната страница. След това началната страница ще бъде персонализирана в съответствие с интересите на потребителя.
"Ще осъществим реорганизацията на портала с помощта на съществуващата ни система. Нашият доставчик на услуги, Sitepark GmbH, вече разполага с технологията, от която се нуждаем, за да персонализираме портала за конкретни целеви групи, включително и за град Касел", разкрива Регина Прейс, първи управляващ директор на Offenbacher Stadtmarketinggesellschaft (OSG) и ръководител на отдела за корпоративни комуникации в Stadtwerke. Особеното в новата технология е, че целият интернет портал или само отделни микросайтове на музеи или места за провеждане на събития могат да бъдат разгърнати като PWA. PWA използва технология, която съчетава характеристиките на мобилните (responsive) уебсайтове и нативните приложения. Те се адаптират към съответното крайно устройство и използвания браузър и могат да бъдат достъпни като родно приложение чрез икона на приложение. По този начин отпада необходимостта от въвеждане на интернет адреса в браузъра.
"Знаем, че нативните приложения, които се предлагат чрез магазините за приложения, почти никога не се изтеглят за общински услуги. Нативните приложения също така не са подходящи за актуална информация за града. С PWA искаме да предложим на жителите на Офенбах модерен уебсайт и да дадем възможност на хората, които обичат приложенията, да съхраняват PWA на мобилните си телефони", добави кметът Швенке. "След това уебсайтовете на offenbach.de могат да се отварят като от обикновено приложение."
В бъдеще гражданите ще могат също така да избират да получават push известия от град Офенбах. "Това е особено важно в кризисна ситуация като пандемията от коронавирус", подчертава Фабиан Ел-Чейх, втори управляващ директор на OSG и ръководител на службата за връзки с обществеността на града. "Вече съобщаваме всички нови насоки и разпоредби чрез бюлетини, нашия уебсайт и социалните медии. Въпреки това все още има хора, които не се чувстват достатъчно информирани. В бъдеще те ще могат да се абонират за целенасочени push известия от нас и да получават всички последни новини веднага на мобилните си телефони."