Au trecut puțin peste cinci ani de la ultima relansare majoră a portalului de internet al orașului Offenbach am Main și al grupului de companii Stadtwerke. Aceasta este o perioadă lungă în lumea internetului, unde designul, structura și tehnologia se schimbă rapid. Pentru a ține pasul cu vremurile, orașul și Stadtwerke doresc să își modernizeze site-ul web comun și să îl lanseze ca o aplicație web progresivă (PWA). Consiliul municipal a aprobat acest proiect la 18 noiembrie. Consilierii municipali vor lua decizia finală la următoarea lor reuniune din 3 decembrie.
"Cu ocazia ultimei relansări majore din 2015, portalul a fost modernizat în ceea ce privește tehnologia, conținutul și aspectul. De atunci, site-ul a fost responsive, ceea ce înseamnă că este optimizat pentru utilizarea pe un PC desktop, precum și pe un dispozitiv mobil", explică primarul Dr. Felix Schwenke. "Cu toate acestea, cerințele utilizatorilor au evoluat considerabil din 2015". În prezent, majoritatea tuturor utilizatorilor accesează conținutul de pe dispozitive mobile. PC-ul desktop tradițional joacă un rol din ce în ce mai puțin important. "Astăzi, fiecare utilizator dorește să acceseze foarte rapid și din mers subiectul exact care îl interesează. Practic, fiecare utilizator se așteaptă la o ofertă online complet diferită, personalizată. Acest lucru nu este posibil cu site-ul actual. Întrucât aspirăm să fim un oraș modern, ne reorganizăm și, în viitor, ne vom adapta oferta cât mai aproape posibil din punct de vedere tehnic de nevoile utilizatorilor noștri."
Site-ul municipal www.offenbach.de oferă deja toate serviciile orașului și ale utilităților municipale, precum și informații despre birourile administrației orașului și ale societăților din grupul Stadtwerke, MainArbeit și EVO, grupate sub www.offenbach.de/vv/. Toate serviciile online ale orașului și ale utilităților municipale sunt, de asemenea, enumerate la www.offenbach.de/online-rathaus. În plus, site-ul web al orașului oferă informații specifice grupurilor țintă pentru noii cetățeni, familii, persoane cu handicap, persoane în vârstă, întreprinderi și servicii în limbi străine pentru persoanele care locuiesc în Offenbach, se mută în Offenbach sau vizitează orașul ca oaspeți. Redacția online oferă, de asemenea, o listă de ansamblu a șantierelor din Offenbach, orare, evenimente și cursuri de vhs. Toate aceste informații și oferte sunt extinse și actualizate în mod regulat.
Odată cu reorganizarea, portalul de internet al orașului Offenbach va fi orientat și mai puternic către grupurile țintă ale cetățenilor, vizitatorilor, companiilor și reprezentanților presei în ceea ce privește tehnologia și ghidarea utilizatorilor, oferind fiecărui grup țintă propriul său punct de intrare. În viitor, vizitatorii vor putea, de asemenea, să selecteze pe pagina de pornire subiectul și grupul țintă pentru care doresc să primească informații. Pagina de pornire va fi apoi personalizată în funcție de interesele utilizatorului.
"Vom implementa reorganizarea portalului cu ajutorul sistemului nostru existent. Furnizorul nostru de servicii, Sitepark GmbH, dispune deja de tehnologia de care avem nevoie pentru a personaliza portalul pentru grupuri țintă specifice, inclusiv orașul Kassel", dezvăluie Regina Preis, primul director general al Offenbacher Stadtmarketinggesellschaft (OSG) și șeful departamentului de comunicare corporativă al Stadtwerke. Particularitatea noii tehnologii constă în faptul că întregul portal de internet sau doar microsite-urile individuale ale muzeelor sau ale locurilor de desfășurare a evenimentelor pot fi redate ca PWA. PWA se bazează pe o tehnologie care combină caracteristicile site-urilor web mobile (responsive) și ale aplicațiilor native. Acestea se adaptează la dispozitivul final respectiv și la browserul utilizat și pot fi accesate ca o aplicație nativă prin intermediul unei pictograme de aplicație. Acest lucru elimină necesitatea de a introduce adresa de internet în browser.
"Știm că aplicațiile native, care sunt oferite prin intermediul magazinelor de aplicații, nu sunt descărcate aproape niciodată pentru serviciile municipale. De asemenea, aplicațiile native nu sunt potrivite pentru informații actualizate despre oraș. Cu PWA, dorim să oferim locuitorilor din Offenbach un site web modern și să le oferim celor care știu să folosească aplicații posibilitatea de a stoca PWA pe telefoanele lor mobile", a adăugat primarul Schwenke. "Site-urile web ale offenbach.de pot fi apoi deschise ca și cum ar fi dintr-o aplicație convențională."
În viitor, cetățenii vor putea, de asemenea, să aleagă să primească notificări push din partea orașului Offenbach. "Acest lucru este deosebit de important într-o situație de criză precum pandemia de coronavirus", subliniază Fabian El-Cheikh, al doilea director general al OSG și șef al Biroului de relații publice al orașului. "Comunicăm deja toate noile orientări și reglementări prin intermediul buletinelor informative, al site-ului nostru web și al rețelelor sociale. Cu toate acestea, există încă persoane care nu se simt suficient de informate. În viitor, aceștia vor putea să se aboneze la notificări push direcționate de la noi și să primească imediat pe telefoanele lor mobile toate noutățile."